PMP考试技巧24计.doc

1、PMP考试技巧24计讲解了项目经理在处理各类问题时应遵循的原则和方法。该文档详细解析了如何在不同情境下做出最佳决策，强调了沟通、诚信及双赢思维的重要性。第1计“先调查，后决策”描述了在面对不确定情况时，应当首先进行充分的调查与沟通，了解实际情况后再采取行动。例如，在发现公司财务报告不准确的情况下，正确的做法是与财务经理沟通，而不是立即通知政府或假设标准不同。第2计“干系人，要双赢”讲述了在项目过程中遇到合作方困难时，应建立长期合作关系，帮助其寻找解决方案，而非单方面考虑自身利益。第3计“外部要变更，正式且书面”指出了对于外部变更请求，必须通过正式书面形式传达，以确保信息准确无误并具有法律效力。

2、第4计“见人说人话，见鬼说鬼话”阐述了根据沟通对象的不同调整沟通方式，以达到最佳效果。第5计“文化有差异，沟通建系统”解释了在跨国项目中，建立有效的沟通管理系统能够减少文化差异带来的障碍。第6计“最理想，面对面”指出面对面会议是最理想的沟通方式，可以更有效地解决问题。第7计“政府不忽悠，诚信第一位”强调了在涉及政府部门的项目中，保持诚信至关重要，不得提供虚假信息。第8计“有敏感，要保密”则提醒项目经理在处理敏感信息时需严格保密。PMP考试技巧24计适用于准备参加PMP认证考试的个人，尤其是那些希望提升项目管理技能并获得国际认可资格证书的专业人士。该文档不仅为考生提供了应对考试的具体策略，还涵盖了实际工作中可能遇到的各种挑战及其解决方案。无论是新手还是经验丰富的项目经理，都能从中受益匪浅。它特别适合从事信息技术、工程建筑、金融服务等行业领域的从业者，这些行业的项目往往复杂多变，需要灵活运用各种管理技巧来确保项目顺利进行。