1、企业6S管理培训教材,目 录第一部分 概论第二部分 6S理论与实践第三部分 推进6S,1.1 关于6S,a)我们有下列“症状”吗?,b)日本的第一感觉,C)为什么称之为“6S”?,d)6S的三大支柱,e)6S的特点,f)6S的作用,1.2 为什么要做6S?,a)时代的需要,b)塑造个人行为的需要,C)企业生存的需要,第一部分 概 论,1.3 6S之间的关系与推行,1.4 开展工作的基本方法,a) 急找东西,心里烦燥 b) 桌面零乱,工作不便 c) 积物满物,心情压抑 d) 穿着不整,难登大雅 e) 找件东西,翻遍抽屉 f) 环境脏乱,情绪不佳 g) 忙无头绪,延误事务 h) 仓库混乱,帐物不符
2、 i)东西杂乱,占用空间 i) 设备积尘,备件满地 j) 道路堵塞,无法通过 k)厕所恶臭,掩鼻而入,1.1 关于6S a)我们有下列“症状”吗?,综合以上种种不良现象,可以看出,不良现象均会造成浪费,这些浪费包括: 1,资金的浪费 5,形象的浪费 2,场所的浪费 6,效率的浪费 3,人员的浪费 7,品质的浪费 4,士气的浪费 8,成品的浪费 因此如何成为一个有效率,高品质,低成本的企业,第一步就是要重视整理,整顿,清洁的工作,并彻底的把它做好.对以上这些病症,我们开给一个处方,药名叫6S.,工作步调紧凑,工作态度严谨日本工厂的感觉- 厂外环境整整齐齐,井井有条 厂内环境亮亮丽丽,整洁无比,井
3、然有序自然资源缺乏的国家挤身世界经济强国的道理?,b)日本的第一感觉,整理(SEIRI) 整顿(SEITON) 清扫(SEISO) 清洁(SEIKETSU) 教养(SHITSUKE) 安全(SAFETY),C)为什么称之为“6S”?,6S的起源1955年,日本企业对工作现场提出了整理、整顿2S,后来因管理水平的提高陆续增加了后3个S,从而形成了目前广泛推动的6S架构。也将6S活动从原来的品质环境扩展到安全、行动、卫生、效率、品质及成本管理等诸多方面。在诸多方面应用6S使其得到大幅度的改善。现在企业中不断推出新的S如:6S6S+安全(Safety)7S6S+安全+服务(Service)等,6S活
4、动是将具体的活动项目逐一实施的活动,我们将其活动的内容分成三大支柱。首先是创造一个有规律的工厂;其次是创造一个干净的工厂;再次是创造一个可以目视管理的工厂。,d)6S的三大支柱,1.6S大扫除 6S:空间大扫除、心灵大扫除 6S:始于大扫除、止于标准化2.6S是“风”、是精神力量3.6S是学校 近朱则赤、近墨则黑4.6S的基础是全员、关键是领导5.6S的核心是“持之以恒”6.6S易学、难做7.6S是海、可纳百川,e)6S的特点,a) 提供一个舒适的工作环境;b) 提供一个安全的作业场所;c) 塑造一个企业的优良形象;d) 提高员工工作热情和敬业精神;e)提高员工的素质:f)提高企业的整体战斗力
5、、核心竞争力;g) 稳定产品的质量水平;h) 提高工作效率降低消耗;i) 增加设备的使用寿命减少维修费用。,f)6S的作用,6S的效能,1)提升企业形象 整齐清洁的工作环境,使顾客有信心,易于吸引顾客。 由于口碑相传,会成为学习的对象。2)提升员工归属感 人人变成有素养的员工 员工有尊严,有成就感 易带动改善的意愿 对自己的工作易付出爱心与耐心3)减少浪费 人的浪费减少 场所的浪费减少 时间浪费减少 减少浪费=降低成本=增加利润,4)安全有保证 工作场所宽广明亮。 通道畅通 地上不会随意摆放不该摆放的东西5)效率的提升 好的工作环境 好的工作气氛 有素养的工作伙伴 物品摆放有序,免去寻找6)品
6、质有保障 任何事有讲究,不马虎。 6S就是去除马虎,保障品质,6S的重要性 6S是一切管理的基础,质量,安全,效率,成本,三个指导思想1.从“铁打的行营,流水的兵”说起2.管理的最高形式3.细节决定成败,1.2 为什么要做6S,a)企业生存的需要 趋势:命短,70年代到80年代,世界前500强大企业,有13无影无踪。美国高新科技公司有5年以上寿命的只有10。中国国有企业每年按平均30的企业走向亏损。中关村每年60的企业倒闭,1.企业的第一印象是赢得顾客的开始2.稳定顾客要靠企业员工的素质3.发展顾客要靠企业领导的管理理念,勒温公式B=f(P.E)B行为f变函数P人(生理与心理)E环境(物理与人文),佛隆理论Bp=V*EBp实施行为的可能性V 行为结果的价值E 行为结果实现的概率,影响与制约环境刺激感知判断感知选择感知决策公开行为隐蔽态度,b)塑造个人行为的需要 -环境对人的影响与制约,种下思想,收获行动;种下行动,收获习惯;种下习惯,收获品德;种下品德,收获命运。 胡适,1.商品经济-服务经济-体验经济 关键是:为人服务 人去服务 人的素质的重要性-人之初2.一本管理 - 两本管理。