1、酒店保安安全管理程序1.0 目的为有效开展安全防范工作,消除安全隐患,贯彻安全第一,预防为主的方针,确保人身、财产和设备安全。2.0 范围适用于*酒店物业管理有限公司各项目的安全管理。3.0 职责3.1 分管领导负责相关单位安全管理工作的具体领导。3.2 公司礼宾部负责安全工作的监督和指导。3.2 各项目负责人为物业管辖区域安全管理工作第一责任人。负责管理范围内安全管理领导小组的组建,任命小组成员,并承担相应的安全责任。3.3 礼宾主管为管理范围内治安、消防、车辆安全管理的直接责任人,负责组织制定和落实各类安全防范方案、应急预案。3.4 工程部负责人负责设备安全的管理,定期检查,制定维护保养计
2、划并组织实施。3.5 项目其他部门负责人负责本部门安全管理工作。3.6 品质督导部负责完善相关安全管理制度,对各项目安全管理工作进行检查、监督。4.0 工作内容4.1 安全管理组织4.1.1 分管领导为所管区域安全管理工作主要责任人,是区域安全工作的总指挥,对所分管项目的安全管理工作负全面领导责任。负为责审定各项目安全管理制度,与各项目经理签订安全管理责任书 。4.1.2 礼宾部经理是公司专设的安全组长,为公司安全工作的直接责任人,负责各项目安全工作的指导,协助项目经理开展安全管理工作。4.1.3 项目经理为项目安全工作第一责任人,为安全管理副组长,全面负责所管项目的安全防范。4.1.4 其他
3、人员由项目经理直接指定, 组建管理范围内安全应急工作小组。4.2 安全管理内容4.2.1 治安管理4.2.1.1 项目礼宾部为各项目治安管理的直接责任部门,负责管理范围内治安监控、秩序维护、巡逻,治安突发事件的处理,协助、配合公安部门、居委会等做好本社区的治安工作。4.2.1.2 治安管理具体按各岗操作细则执行。4.2.2 消防管理4.2.2.1 消防工作实行预防为主,防消结合的方针,落实谁主管,谁负责的原则,建立公司、项目、班组三级防火责任制。4.2.2.2 由项目礼宾部负责消防安全的管理工作, 组织进行消防安全大检查,及时督促整改,消除安全隐患。4.2.2.3 项目礼宾部设消防专员,负责园
4、区消防安全工作,进行消防安全宣传,编制消防预案,定期组织进行消防演练。4.2.2.4 工程维修部负责消防设备的维修保养,协助项目礼宾部做好消防安全工作。4.2.2.5 消防管理工作具体按消防安全管理办法执行。4.2.3 车辆管理4.2.3.1 项目礼宾部负责园区车辆停放和交通安全的管理,引导园区车辆有序停放,保证车辆和行人的安全。4.2.3.2 项目礼宾部对园区车辆进行登记,按规定收取服务费用。4.2.3.3 车辆管理具体按停车场管理办法执行。4.2.4 设备安全管理4.2.4.1 由工程维修部负责园区设备设施的安全管理工作,工程维修部经理为设备安全管理第一责任人。4.2.4.2 加强对有毒、
5、有害、易燃、易爆等危险物品和特种设备的管理,确保所使用的设备设施符合国家的安全标准规范。4.2.4.3 各系统工程师定期组织培训, 提高员工的安全意识, 防微杜渐。4.2.4.4 系统工程师编制设备维护保养计划,按计划组织实施,确保设备的正常运行。4.2.4.5 对设备设施的管理具体按设备设施管理程序执行。4.3 建筑物安全管理建筑物安全管理按房屋建筑本体维护管理程序执行。4.4 安全操作管理4.4.1 工程维修部所有技术人员都必须持证上岗,对设备进行操作时须做好安全防范措施,严格遵守相关操作规程。4.4.2 保安人员熟练使用消防器材,操作消防设备。4.4.3 绿化、保洁机具要指定专人负责管理
6、,定期进行维修保养。操作人员须经培训合格后方可使用、操作机具。4.4.4 其它设施、机具的操作要严格按照使用说明书和注意事项进行。4.5 工程施工安全管理4.5.1 各项目应在工程施工前编制方案,进行施工组织,做好安全防范措施,工程质量符合相关技术规范、标准。4.5.2 对外委工程项目,各项目须做好工程安全监管工作,消除安全隐患。4.6 安全标识管理4.6.1 各服务中心应对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识、可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌、用语简明且醒目的警示标识,告示注意事项,明确禁止行为。同时,对以下部位强化防范措施:4.6.1.1 游泳池、水景、亲水平台:应标明水深,照明及线路应有防漏电装置;4.6.1.2 儿童娱乐设施、 健身设备: 应在醒目位置设置使用说明标示牌,注明使用方法、注意事项等,部分须注明生产企业名称,提供质保承诺和维修电话;4.6.1.3 假山、雕塑:应标明禁止攀爬等行为;4.6.1.4 楼宇玻璃大门:应有醒目的防撞条等防护措施及警示标识;4.6.1.5 电梯:应设有安全使用和故障注意事项的标识,维修养护时应设置围护措施;4.6.1