1、安全人之家 触电应急处理预案一、制定触电应急处理预案的目的为了保障人身财产安全，防止和减少突发安全事故的发生，并能在事故发生后迅速有效地控制和处理，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，结合本项目实际，特制定本预案。二、应急预案管理主体及职责(一)公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目部做好相关事故的预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门；(二)项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；项目部为应急预案实施的督导部门；(三)品质部负责对应急预
2、案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案实施的效果；品质部为应急预案实施的检查考核部门。三、应急小组及职责(一)领导小组1.组长：项目总监（夜值、节假日期间，夜值经理、值班经理在项目总监到达现场前，行驶项目总监权力）2.组员：项目工程主管、客服主管职责：在发生人员触电事故时，负责组织人员进行应急救援；确保伤员救助人员、电力维修人员、急救车辆迅速到位，保安全人之家 证伤员顺利脱险，触电事故不再扩大，并及时上报公司领导。同时在触电事件发生后 30 分钟内，向集团运营管理部进行电话汇报，并在 8 小时之内（夜间突发事件于次日 10：00前），由项目总监提交由其
3、签字确认的书面突发事件报告（包括：发生时间、位置、事件原因分析、预案应急措施、应急处理过程、安抚措施及业户动态等）。突发事件报告每隔 8 小时及时更新上报，直至提交经由总经理签字确认的书面结论报告为止。(二)物资保障小组1.组长：客服主管2.组员：客服管家职责：负责在发生人员触电事故时，及时提供急救车辆，使伤员得到及时救助。(三)电力检修小组1.组长：项目工程主管2.组员：工程人员（电工）职责：在伤员脱离危险区域后，负责检查电力情况，查找触电原因，确保触电事故不再扩大。(四)伤员救助小组1.组长：客服主管2.组员：客服管家职责：负责对伤员进行应急救助，等待医疗救援。(五)秩序维护小组1.组长：
4、客服主管（负责日常秩序维护工作）安全人之家 2.组员：秩序维护员、中控值机员职责：负责对事发区域监控、警戒，防止无关人员进入，确保救援车辆行驶畅通，维护现场秩序。(六)善后处理小组1.组长：客服主管2.组员：客服管家职责：负责协助伤员的医疗救助事宜，安抚伤员，对触电事故现场进行拍照、记录，撰写突发事件报告并上报审批，将突发事件报告备案至品质部。(七)品质部调度中心1.组长：调度主管2.组员：调度员职责：接报人员触电报告，问清事发时间、地点、位置、现场情况、人员受伤程度、受伤人数、报告人姓名、电话等信息；迅速通知项目总监、品质部经理、品质部安全管理主管、工程总监、主管副总、总经理；与项目总监保持
5、联系、沟通，掌握现场处理情况信息，根据现场处理需求，协调有关部门实施应急预案，跟进处理过程及结果，存档备案突发事件报告。四、应急处理流程(一)发现人员触电，应保持镇静，立即切断电源，将触电者移至安全区域进行救助，并报告品质部调度中心、项目总监，进而启动应急预案；如无法切断电源，须立即向品质部调度中心报告，明确时间、地点、位置、现场情况、人员受伤程安全人之家 度、受伤人数等，并等待工程人员到达现场，确定停电范围，下达停电指令；(二)发生人员触电事故，但无法立即切断电源时，应采取绝缘措施使触电者尽早脱离电源；(三)接到人员触电事故报告后，项目总监立即启动应急预案；(四)项目部迅速安排人员到达现场，
6、对触电伤员进行应急救助，并做好安抚工作，必要时联系医疗机构请求救援；在急救护车未到达现场前，须不停地对触电伤员进行救护，直至伤员苏醒或救护车到达现场；(五)项目部安排秩序维护员使用警戒带对事故现场进行封锁、警戒，防止无关人员进入，维护现场秩序；(六)中控值机员通过监控设备对事故现场进行观察，一旦发现情况，立即报告，以排除险情；(七)项目工程部立即派人到达现场查找触电原因，排除电力故障，设置维修警示，做好事故现场防护；(八)伤员伤情得到控制，现场危险排除，应急预案实施终止。五、触电事故应急处理注意事项(一)发生人员触电事故时，应先切断电源，再实施救人；(二)不能切断电源时，救护者须采取绝缘保护措施，防止救助者触电；(三)切断电源后，防止触电者摔倒；(四)触电者获救后尚未失去知觉，须让其保持安静，立即请求医疗救援，密切观察触电者症状变化；(五)触电者已失去知觉，但呼吸尚存，应使其舒适/安静地安全人之家 仰卧，将上衣与皮带放松，使其容易呼吸；若触电者呼吸困难，有抽筋现象，则应积极进行人工呼吸，并及时送医院；(六)触电者的呼吸/脉搏及心跳都已停止，此时不能认为其已死亡，应当立即对其进行人工呼吸
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