1、目录一、关于任职资格标准.5二、讲师专业级别划分及资格条件.61.讲师级别划分.62.各级资格条件.62.1.学历及岗位经验要求.62.2.培训项目经验要求.6三、讲师行为标准.7一级（讲师）.71 需求调查及确定.71.1.设计需求调研计划.71.2.课程需求沟通与分析.71.3.确定课程需求和目标.7知识技能要求：.72 讲义及课程脚本开发.72.1.设计课程大纲.72.2.设计演示 PPT.82.3.设计授课脚本.82.4.设计课程活动脚本.8知识技能要求：.83 文档及教学设备准备.83.1.教学设备准备.83.2.教学环境准备.83.3.文档准备.9知识技能要求：.94 授课实施.9
2、4.1.启动培训班.94.2.推进培训班.94.3.结束培训班.9知识技能要求：.95 初级培训评估与协查.105.1.检查课上学习效果.105.2.协同拜访及回访.10知识技能要求：.106 案例整理.106.1.案例收集与整理.106.2.案例开发与应用.10知识技能要求：.11二级（高级讲师）.111 需求管理及计划制定.111.1.设计需求调研方案.111.2.需求分析与深度沟通.111.3.制订培训计划.11知识技能要求：.112 教案升级与开发.122.1.新教案开发与升级.122.2.授课脚本设计.122.3.授课案例开发.12知识技能要求：.123 授课活动脚本开发.123.1
3、.设计课程活动.123.2.授课活动脚本开发.13知识技能要求：.134 新课程授课.134.1.课前准备与启动课程.134.2.需求调查.134.3.课程讲授与推进.134.4.课程总结.13知识技能要求：.145 行为改变评估与辅导.145.1.设计教学评估计划.145.2.课程成果转化辅导.14知识技能要求：.146 案例及教学工具开发.146.1.案例规划与开发.146.2.教学工具开发.15知识技能要求：.157 培训流程优化与护照年检.157.1.培训流程优化和考核.157.2.培训护照年检.15知识技能要求：.15三级（资深讲师）.151 需求及知识能力规划.151.1.策划培训
4、需求调研.151.2.知识和能力体系规划.16知识技能要求：.162 课程规划与设计.162.1.课程体系设计.162.2.课程升级及优化.16知识技能要求：.163 教学研究.173.1.教学教法研究.173.2.教学规划设计.173.3.低阶讲师养成指导.17知识技能要求：.174 培训评估优化与指导.174.1.培训评估体系设计.174.2.培训绩效考评设计与优化.174.3.成果转化指导与优化.18知识技能要求：.185 案例库和工具建设规划.185.1.案例库规划.185.2.培训工具建设规划.18知识技能要求：.186 护照检核规划与执行.186.1.护照检核机制建设.186.2.
5、护照检核项目执行.19知识技能要求：.19四、胜任能力.204.1.业务理解能力.204.2.研究开发能力.204.3.教学授课能力.204.4.人际关系能力.204.5.个人素质能力.21五、讲师工具及主要表单.215.1.常用软件.215.2.讲师常用管理工具.215.3.培训器材使用.225.4.主要表单清单.22二、讲师专业级别划分及资格条件1.讲师级别划分等级含义达到的专业水平3 级资深讲师对培训及教学领域具有深刻而广泛的理解，能够进行能力规划和课程规划，确保培训体系发展符合公司发展阶段及具体业务发展的要求。2 级高级讲师熟练掌握各种培训方法、工具，能够独立地、熟练完成课程的开发工作
6、，能够对现有教案及培训方法/程序进行优化，并解决培训过程中的复杂问题。1 级讲师具有独立完成授课作所需的知识和技能，能够进行基础的培训需求分析调查，能够独立完成一门或者多门课程的教案编写、授课、教学评估等工作。2.各级资格条件2.1.学历及岗位经验要求1 级2 级3 级学历本 6 年硕 4 年本 8 年硕 6 年本 10 年硕 8 年岗位经验至少 2 年培训授课工作经验至少 4 年以上授课及课程开发工作经验至少 6 年以上授课及课程开发工作经验备注：专指专科、本指本科、硕指硕士2.2.培训项目经验要求级别经验要求（同一级别经验要求必须同时具备）1 级1.独立承担并成功授课（2 个课时以上）10 次以上；2.独立进行分公司级培训需求调查分析 3 次以上；3.参与编写授课讲义 2 门；4.独立编写案例 5 篇；5.培训授课满意度平均分数为 8.2 以上；2 级1.作为课程主要编写人编写过 3 门以上课程；2.成功对初级培训师养成 3 人以上3.独立编写案例 10 篇；4.培训授课满意度平均分数为 8.5 以上；5.策划组织训练护照年检 2 次以上；3 级1.作为主要负责人完成大区级训练体系
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