1、班组建设及现场管理技能素质提升,国家电网卓越班组长培训,一、班组建设,(一)加速班组建设，刻不容缓,1.企业决策、企业文化为什么不能落地？2.为什么说一般企业看高层，卓越企业看基层？3.为什么说班组长是企业的第一管理者？4.企业的安全、质量、成本真正由谁来管理？,西方世界500强 企业基本功的竞争,差距,基础管理 基层管理者 基本职业化素质,中国企业,中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距,中西方企业的绩效调查对比结果显示,基础不牢，地动山摇；细胞生命力衰减，企业竞争力衰亡；,班组长,中层经理,高层经理,一般企业看决策层优秀企业看中层卓越企业看基层,加速班组建设，刻不容缓！,（二）班组建设的
2、总体目标,打造高效、创新、和谐的卓越班组。,班组建设总体目标实现要求,班组建设的指导思想：科学发展观班组 建 设 的 核心：提升班组管理水平班组 建 设 的 重点：提高班组成员整体素质班组 建 设 的 载体：创先争优劳动竞赛、工人先锋号活动,（三）班组建设的基本指导原则,1、适应企业发展需要原则。2、促进职工全面发展原则。3、继承与创新相结合原则。4、行政管理与民主管理相结合原则。,（四）如何建设卓越班组，打造成功团队,（四）如何建设卓越班组，打造成功团队,1、班组建设与班组管理的差异,2、班组的基本组织结构设置,为什么班组长总感觉压力大？“一道篱笆三个桩”，班组的“桩”在那里？,班组长、党小
3、组长、工会小组长、团小组长及工管员,班组长是企业最基层的一级领导者，是班组行政管理的负责人同时班组还应按组织原则选举产生党小组长、工会小组长和团小组长与班组长共同形成班组核心，实行班组长负责制和民主管理相结合的班组管理体制。同时还应设立兼职工管员，工管员在班组长的领导下和各级专业管理人员的指导下参与班组管理工作。工管员（六大员）,3、班组日常基础工作体系建设,1.班前会：如何开好班前会，一日之计在于晨。2.班后会：如何开好班后会，一日三省吾身。3.交接班：如何做好交接班，与人方便自己方便。4.主题班会：确定具体讨论的话题，激发全员参与。5.信息管理：进度、传达、反馈。6.班中控制：实现管理工作
4、制度化、规范化、标准化。7.岗位培训：不断提高班组员工的技术、业务水平。班组长一天工作流程及要点训练。,4、卓越型班组杰出员工训练,基本行为规范,上班做到“三不”：不旷工、不饮酒、不迟到。开工前做到“两按时”、“三检查”：按时参加安全教育，按时接受工作任务；检查是否着装上岗备好上岗证，检查好安全防护用品，检查好所需工具、材料。工作中做到“两严格”、“一保证“：严格遵守劳动纪律、操作规程及工作标准，严格执行各项管理制度；保证安全、优质、高效地完成任务。下班做到“四不走”：各项记录未填写不走，交接班不清不走，各种工具不放回原处不走，设备、场地未清扫干净不走。,成功习惯修炼,标准化作业执行,控制好质
5、量特性点。前道工序是上帝，后道工序是顾客。以图表思考，让问为什么成为习惯。不把不正确或不明确的问题搁置起来。面对面沟通，直到确认对方已经理解。多提出方案比提出好的方案更有价值。为做不到找理由,不如为做得到找可能。,及时“消灭”低效绩差员工,1）谁是你的“低效绩差”员工凡事都持否定态度工作消极、拖拖拉拉吊儿郎当，成绩飘忽不定，缺乏定性对延迟的工作总是有一大堆理由对工作与关系，总是一连串的抱怨，一连串的指责计较报酬、争风吃醋、制造是非。,2）他们是如何损害你的组织/团队？慢慢侵蚀组织的工作热情动摇组织的意志与信心加剧组织的冲突与协同的障碍,固化表现卓越的员工=34%告诉他们企业的发展方向与激动人心
6、的目标以实际的行动感谢他们所作的工作于贡献了解并满足他们的合理需求（更多的培训/机会/责任）,推动表现中等的员工=58%肯定：描述他们的优良品质辅导：知音发展路径引导：更为积极的人生,逼退表现低下的员工=8%要么转变：事实+感受+后果+改进路径（如果有效的话，他们中的1/3可能转化为中等员工）要么离开：手握记录+当机立断+直截了当（他们中的1/3意识到你的坚决而选择离开,1/3会顽抗到底，甚至法院见）,3）如何消除这种影响=积极的管理,班组长的形象,班组的形象,员工的形象,产品的形象,企业,生产方式,道德规范,组织形式,规章制度,班组价值观 班组管理理念 班组的精神,班组文化的结构,5、卓越型班组文化建设,二、班组现场6S管理,（一）为什么要在作业现场实施6S管理,1看图感悟：顾客的第一印象来自何处,26S是最佳推销员，认识6S,整齐、整洁的工作环境，容易吸引顾客及从业人员，让顾客和从业人员的心情舒畅；同时，由于口碑的相传，企业会成为其它公司的学习榜样和员工乐业的归属地，从而能大大提高企业的威望和影响力。,6S管理,整理,整顿,清扫,清洁,修养,安全,对6S的认知,3、6S管理的八大作
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