商场突发事件应急处理预案讲解了商场在生产和管理过程中可能发生的各类突发事件的预防和应急措施，旨在减少和防范可能造成的员工生命和公司财产损失，保障员工和公司的安全。该预案详细列出了突发事件的种类，包括火灾、人身意外、突然停电、电梯困人、扶梯紧急意外、水浸、抢劫、示威或暴力、骚乱、爆炸物、恐吓、媒体记者采访、大型活动人员过度密集以及重要人员到访等，并针对每种事件制定了具体的处理程序。预案还强调了紧急事件处理小组的组建和职责分配，确保在突发事件发生时能够迅速、有效、有重点地进行抢救处理工作，将损失降至最低。商场突发事件应急处理预案适用于商场经营管理中的各类紧急情况，特别适用于商场的综合服务部、保安部等关键部门。该预案不仅为商场员工提供了应对突发事件的具体操作指南，还为管理层提供了有效的应急管理框架，确保在面对突发事件时能够迅速响应，最大限度地保护人员安全和减少财产损失。同时，预案中的组织机构和通讯录也为各部门之间的协调合作提供了明确的指引。
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