智慧城市 公众信息终端服务指南GBT44120-2024.pdf

智慧城市公众信息终端服务指南讲解了智慧城市场景下的公众信息服务规范及其具体要求。该标准描述了基本原则，明确了包括政务信息、生活信息和商务信息在内的服务内容以及信息推送、查询和互动等服务模式。文档对信息推送的服务方式进行了细化说明，并强调需考虑的合规合法因素，以保证信息的质量与安全性。在信息查询部分，该指南涵盖了多样化的查询方法及多语言支持、用户隐私保护等内容，确保公众可以高效便捷地检索相关信息。另外，针对信息终端分类，智慧城市公众信息终端服务指南详细阐述了移动端、计算机端、自助服务终端、电视端及信息显示屏的具体服务功能与适用场景。这一系列规定旨在提高公众信息终端服务的设计质量和用户体验。智慧城市公众信息终端服务指南适用于指导智慧城市建设中的信息终端规划、设计、建设及运维等相关工作。此标准适用于政府机构、公共事业单位以及各类参与智慧城市建设的企业和技术服务商。无论是负责信息系统开发的技术人员还是提供公众信息服务的管理者，都能依据本文件实现更好的服务效果与用户体验优化，同时适用于科研机构作为学术研究或技术研发参考材料。