诚信计量管理规范第5部分：商场超市DB4401T111.5-2022.pdf

1、诚信计量管理规范第5部分：商场超市DB4401T111.5-2022讲解了在商场超市经营活动中如何落实诚信计量的管理制度、职责划分以及技术要求，涵盖了从组织建设到操作层面的各项标准。文档描述了商场超市在依法经营、计量器具配置与管理、商品计量行为、法定单位使用等方面的规范，旨在保障交易公正性，提升消费者信任度。该文件明确了诚信计量管理体系的结构，细化了对各类计量活动的管理内容，如配备公平秤、预包装和定量包装商品的检查程序等，并规定了企业内部的责任人员及其职能分工，特别强调诚信管理和服务承诺机制建立的重要性。诚信计量管理规范第5部分：商场超市DB4401T111.5-2022同时描述了如何通过顾客

2、满意度测评和改进机制持续推动诚信水平的不断提升，并引入分类信用管理、示范作用及处理纠纷的方式，形成一套完整的闭环管理体系，有助于企业强化合规意识和社会责任感。 诚信计量管理规范第5部分：商场超市DB4401T111.5-2022适用于以零售商品为主的商业机构和超市，为广州市范围内的食品、日用品卖场提供指导依据。其适用范围涵盖大、中、小型超市以及采用单店或连锁经营的形式从事零售业务的企业，也延伸至行业内的商业协会及商超运营机构，可作为这些组织进行诚信计量建设和监督管理的依据工具。本规范还可用于培训相关人员、指导开展自检与自律行为，以及促进商场超市在商品称重、价格标注和消费投诉方面实现标准化服务管理。