不动产登记大厅设施管理规范DB61T2109-2025.pdf

1、不动产登记大厅设施管理规范DB61T2109-2025讲解了陕西省针对不动产登记大厅在功能区设置与设施管理方面的标准化要求，涵盖了总体原则、区域布局、设施维护、标识系统及管理记录等多个维度。该规范明确了大厅的内外装修应保持简洁统一，并规定必须在显著位置悬挂全省统一的不动产登记标识，以增强辨识度和服务形象。在功能区域划分上，要求设立咨询导引台、业务办理区和公共服务区三大核心区域，其中业务办理区需根据人流量和业务类型合理配置窗口数量，并配备必要的信息化设备如电脑、高拍仪、身份证读卡器等；公共服务区则细分为自助服务、便民服务和等候休息三个子区域，提供查询机、桌椅、饮水机、充电设施等便民设备，提升群众

2、办事体验。在基础设施管理方面，文件对供配电、照明、消防、安防四大系统提出具体管理标准，包括定期巡检、维护保养频次以及应急预案制定与演练要求，例如消防设施须每半年开展一次演练，监控视频存储不得少于30天，照明系统需每日巡查一次并随季节调整开关时间。同时，规范强调导向标识应符合国家标准，确保清晰醒目，工作人员信息须公开透明，包含工号、姓名、照片等内容。此外，还要求建立完整的设施设备台账和维护保养记录，实现管理过程可追溯，全面提升不动产登记大厅运行的安全性、规范性和服务效能。不动产登记大厅设施管理规范DB61T2109-2025适用于各级不动产登记机构，特别是从事不动产登记服务的大厅运营管理单位，包括省、市、县三级自然资源主管部门及其下属的不动产登记中心。该规范也适用于参与不动产登记大厅设计、建设、运维的相关企事业单位，如建筑设计单位、标准化研究机构、智慧政务解决方案提供商和技术服务商。对于负责公共政务服务场所管理的政府部门，如行政审批局、政务服务中心等，本文件同样具有重要的参考价值和实施指导意义。通过遵循该规范，相关从业人员能够有效提升服务环境的规范化水平，保障设施安全稳定运行，优化群众办事流程与服务体验，推动不动产登记服务向标准化、智能化、人性化方向发展。