1、基层知识产权公共服务规范讲解了基层知识产权公共服务的总体框架、服务目的、具体要求、服务内容、保障措施以及评价与改进机制,系统构建了以基层市场监管所为主要载体的知识产权公共服务运行模式。基层知识产权公共服务规范描述了服务应遵循的基本原则,包括设置统一标识、利用现有场所提供服务、配备专业人员等基本要求,并强调通过登记管理、信息公开、信息搜集、调研走访和保密机制等制度建设提升服务规范化水平。该文件明确了服务对象涵盖企业、个体工商户、创业者和农民等基层创新主体,聚焦其在知识产权创造、运用、保护和服务方面的实际需求。在服务内容方面,涵盖了政策咨询、业务辅导、宣传培训、纠纷调解与维权援助等多项职能,尤其突
2、出对专利申请、商标注册、地理标志使用、质押融资及项目申报的支持指导。同时,文件提出要加强服务能力建设,包括人员培训、信息化支撑和资源保障,并建立服务评价机制,通过满意度调查、内部评估等方式推动持续改进。标准还规定了实施责任主体和反馈渠道,确保标准落地可操作、可监督、可优化,为提升基层知识产权治理能力提供了技术依据。基层知识产权公共服务规范适用于湖北省内各级市场监管所、乡镇(街道)便民服务中心及其他承担基层知识产权公共服务职能的机构。该标准主要面向从事知识产权管理、服务和政策执行的相关政府部门工作人员,特别是基层市场监管一线人员。同时适用于中小微企业、创新创业团队、农业合作社、个体工商户等需要获取知识产权政策支持与实务指导的服务对象。本标准也可作为地方政府推进知识产权强省建设、优化营商环境、提升公共服务均等化水平的重要参考依据,广泛适用于科技园区、孵化器、众创空间等创新创业集聚区的知识产权服务体系建设工作,对于推动知识产权公共服务下沉、打通“最后一公里”具有重要实践意义。