1、养老护理员培训服务规范讲解了养老护理员培训服务的全流程标准化要求，明确了从机构资质、设施配置、人员配备到服务准备、实施、考核、归档及持续改进的各个环节。该文件确立了提供养老护理员培训服务的基本前提，要求培训机构具备独立法人资格和相关主管部门认证，建立完善的教学与管理体系，并根据培训规模配备相应的理论教学场地、实操环境及线上培训技术支持。在师资方面，规范强调教师团队应结构合理，至少由三人组成，其中医学与养老服务相关专业背景教师占比不低于60%，并对不同培训类型（岗前培训、能力提升、等级晋升）设定了具体的教师资质要求，包括职业资格、职称和技术经验。服务准备阶段突出需求调查的重要性，要求服务机构对培
2、训对象的学习背景、能力基础、培训形式偏好等进行系统分析，并据此制定包含培训目标、对象、内容学时、方式方法、地点安排、师资配置、考核机制和后勤保障在内的完整培训方案。培训内容依据实际岗位需求设置，涵盖基础知识与实操技能，且学时分配科学合理，具体可参见附录B。服务实施过程中强化教学管理和过程控制，注重教学质量与学员参与度，同时明确考核应多元化，能够真实反映培训成效。培训结束后须完成资料归档，形成可追溯的管理记录，并通过服务评价机制持续优化培训质量。整体框架系统性强，体现了规范化、专业化和可持续改进的理念。养老护理员培训服务规范适用于各类开展养老护理员职业培训的机构和单位，包括职业院校、职业技能培训机构、养老服务业协会、养老机构内设培训部门以及承接政府或社会组织委托培训项目的服务企业。该标准尤其适用于承担岗前培训、岗位能力提升培训和职业技能等级提升培训的组织，为其提供统一的服务执行依据。同时，本规范也适用于民政部门、市场监管机构及相关行业管理部门对养老护理员培训服务质量进行监督、评估和指导。对于计划进入养老护理行业的从业人员而言，该文件保障了其接受规范化、高质量培训的权利。此外，养老服务企业、人力资源公司以及参与养老服务人才培养的高等院校也可参照本标准建设培训体系、完善课程设置和提升师资水平，推动全省乃至区域内养老护理人才队伍建设的专业化与标准化发展。
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