1、困境儿童心理健康关爱服务规范讲解了针对困境儿童这一特殊群体开展心理健康关爱服务的系统性要求与操作指南，涵盖了服务的基本条件、具体内容、实施流程以及评价改进机制。该文件明确了服务组织需具备的资质条件，包括依法注册、配置专业心理咨询室及专职心理咨询师，并强调服务人员应接受持续的专业培训，掌握儿童发展心理学、危机干预及相关法律法规知识，尤其注重保护未成年人隐私权和个人信息。在服务内容方面，规范提出了五大核心服务模块：心理健康教育、心理健康测评、心理健康辅导、转介服务和支持性服务。其中，心理健康测评要求采用科学工具从情绪情感、人际关系、学习心理、自我认知和行为习惯等多个维度进行评估，并依据结果实施风险
2、分级管理，分为低、中、高三个等级，实现精准干预。对于存在严重心理问题的儿童，必须及时向医疗机构或专业机构转介。心理辅导强调由持证心理咨询师主导，采取情绪疏导、认知调整、行为矫正与危机干预等方法，服务频率根据儿童状况动态调整。同时，文件还倡导开展家庭教育指导、社区宣教和成长支持服务，推动家庭、学校与社会协同参与。整个服务体系注重档案管理与服务追踪，确保过程可溯、成效可评。困境儿童心理健康关爱服务规范适用于政府委托的第三方社会组织、儿童福利机构、未成年人救助保护机构、社区社会工作服务中心以及从事儿童心理健康服务的心理咨询机构。同时也为民政系统工作人员、学校心理教师、基层儿童工作者、社会工作者及心理咨询师等相关从业人员提供实务指导。该标准特别适用于在安徽省范围内开展困境儿童心理关爱项目的执行单位，涵盖孤儿、事实无人抚养儿童、残疾儿童、家庭经济困难儿童、留守儿童及监护缺失或受侵害儿童等群体的服务实践。通过标准化的服务流程与质量控制，有助于提升跨部门协作效率，推动心理健康服务在儿童保护体系中的专业化、规范化发展，促进困境儿童全面健康发展。
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