困境儿童心理关爱服务规范DB42T2528-2026.docx

1、困境儿童心理关爱服务规范DB42T2528-2026讲解了面向湖北省内各类基层服务主体开展困境儿童心理关爱工作的系统性技术要求与操作准则，明确了服务对象为因家庭贫困、自身残疾、监护缺失或不当、遭受侵害等导致生存发展面临多重风险的儿童群体；描述了以生命高于一切、专业性、自愿、保密、平等、儿童优先和去污名化为核心的七大服务原则；规定了涵盖需求评估与问题分析、心理健康教育、情感沟通、情绪疏导等维度的服务内容体系，强调“一人一档”建档管理及多主体协同介入机制；细化了服务方式、流程、人员资质、信息保护、投诉处理、服务评价与持续改进等全链条管理要求；引用MZ/T 058-2014等国家行业标准作为技术支撑

2、，确立了服务提供方须具备心理学、社会工作或精神卫生等相关专业背景或执业资格的基本门槛，并对高危情形下的紧急干预路径、跨专业职责边界划分、转介机制等关键环节作出刚性约束，为基层心理关爱服务提供了兼具科学性、合规性与实操性的省级标准化指引。困境儿童心理关爱服务规范DB42T2528-2026适用于湖北省行政区域内所有参与困境儿童心理关爱服务的单位与人员，具体包括市县级民政部门、未成年人救助保护机构、儿童福利机构、村（居）民委员会、乡镇（街道）未成年人保护工作站、儿童之家、普通中小学及特殊教育学校、依法登记的社会组织（含社会工作服务机构、心理咨询机构、志愿服务组织等）、基层医疗卫生机构以及承担相关职能的社区工作者、儿童督导员、儿童主任、专业社工、心理咨询师、医护人员、“爱心妈妈”志愿者等一线服务力量。该规范亦可为教育、卫健、共青团、妇联等协同部门开展跨系统合作提供服务对接依据，同时为地方政府制定配套实施细则、开展服务能力建设培训、实施服务质量监管与绩效评估提供权威技术支撑。