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  • 2022.1.11参考:各行业三体系模板
    • 第10套体系文件汇编(化工行业)
      • QES-2018化工企业三合一体系管理手册.docx--点击预览
    • 第11套体系文件汇编(机械行业)
      • 2018版三体系手册(机械行业).docx--点击预览
    • 第12套全套QEO三合一体系程序文件
      • 03三级文件
        • 作业文件
          • 01产品验货规程.doc--点击预览
          • 02销售和售后服务作业规程.doc--点击预览
          • 03固体废弃物分类处理规定.doc--点击预览
          • 04消防安全管理制度.doc--点击预览
          • 05应急预案.doc--点击预览
          • 0作业文件封面和目录.doc--点击预览
        • 001卫生管理规定1.doc--点击预览
        • 002职业健康管理规定1.doc--点击预览
        • 003传染病管理规定1.doc--点击预览
        • 004员工体检和保险规定1.doc--点击预览
        • 005节水管理规定1.doc--点击预览
        • 006节电管理规定1.doc--点击预览
        • 007办公用纸(废纸)管理办法1.doc--点击预览
        • 008火灾应急预案.doc--点击预览
        • 009产品验收规程.doc--点击预览
        • 010销售服务规范.doc--点击预览
        • 011岗位职责汇编.doc--点击预览
        • 012销售和售后服务作业规程.doc--点击预览
        • 013固体废弃物分类处理规定.doc--点击预览
        • 三级文件清单.doc--点击预览
      • 04部门记录
        • 环境职业健康记录
          • 01法律法规资料OK
            • 适用法律法规与其他要求评价清单.xls--点击预览
          • 02合规性评价资料OK
            • 31合规性评价报告OK.wps.doc--点击预览
          • 04资源与能源管理资料OK
            • 7能源使用月报表OK.doc--点击预览
          • 05环境安全检查资料OK
            • DT-ER-021环境安全检查表.doc--点击预览
          • 07消防及应急资料OK
            • 13消防设备检查记录.xls--点击预览
            • 14消防器材一览表.doc--点击预览
            • 15消防演习方案.doc--点击预览
            • 消防演习总结报告.doc--点击预览
          • 09危险源评价资料
            • 危险源识别评价表-汇总.doc--点击预览
            • 环境因素评价-汇总.doc--点击预览
            • 重大危险源清单.doc--点击预览
            • 重要环境因素清单.doc--点击预览
          • 10目标及管理方案ok
            • 25环境职业健康目标指标达成情况统计.doc--点击预览
            • 26环境职业健康目标指标及方案.doc--点击预览
          • 19年度环境安全费用支出预算.doc--点击预览
          • 40厂商环境控制要求书OK-每家供应商1份.doc--点击预览
        • 质量记录
          • 商务部
            • 行政
              • 1年度培训计划表0.doc--点击预览
              • 2培训记录表 .doc--点击预览
              • 3-文件发放回收登记表.xls--点击预览
              • AD-QR-56组织的内外部影响因素识别.doc--点击预览
              • AD-QR-XZ-03相关方的需求和期望清单.xls--点击预览
              • QR-08风险识别与应对措施.xls--点击预览
            • 采购
              • 1合格供方名单 1.xls--点击预览
              • 供应商考核表.doc--点击预览
              • 采购验收记录.doc--点击预览
          • 营业部
            • 001客户满意度调查表.doc--点击预览
            • 002顾客满意度调查统计分析报告.doc--点击预览
            • 004客户意见反馈表.doc--点击预览
            • 4-合同评审表.doc--点击预览
            • 8.5.2特殊过程确认记录表-销售服务过程.doc--点击预览
            • QR-XS-01A客户一览表.xls--点击预览
            • 市场及销售人员绩效考核表.doc--点击预览
      • 05文控
        • 程序文件清单.doc--点击预览
        • 管理体系记录清单.xlsx--点击预览
      • 06内审
        • 01内审计划
          • 01年度审核计划表.doc--点击预览
        • 02内部审核方案
          • 02内部审核方案.doc--点击预览
        • 04内审不符合报告
          • 7不合格项报告.doc--点击预览
        • 05内审报告
          • 8审核报告.doc--点击预览
        • 06签到表
          • 4内审首末次会议签到表.doc--点击预览
        • 03内审检查表1.xls--点击预览
      • 07管理评审
        • 00管理评审准备的资料.doc--点击预览
        • 01管理评审计划.doc--点击预览
        • 02管理评审报告.doc--点击预览
        • 03管理体系改进计划.doc--点击预览
        • 管理评审签到表.doc--点击预览
      • 08外来文件
        • 3-外来文件清单OK.xls--点击预览
      • 09目标统计
        • 质量目标达成情况统计表.xls--点击预览
      • 1管理手册
        • QEO三体系管理手册.doc--点击预览
      • 2程序文件
        • QES-P01所处环境和相关方要求理解、应对控制程序.doc--点击预览
        • QES-P02管理评审控制程序.doc--点击预览
        • QES-P03内部审核控制程序.doc--点击预览
        • QES-P04方针目标控制程序.doc--点击预览
        • QES-P05适用法律法规和其他要求控制程序.doc--点击预览
        • QES-P06应急准备和响应控制程序.doc--点击预览
        • QES-P07环境&职业健康安全监测程序.doc--点击预览
        • QES-P08环境因素&危险源辨识、评价和控制程序.doc--点击预览
        • QES-P09事件调查、不符合和纠正措施控制程序.doc--点击预览
        • QES-P10持续改进控制程序.doc--点击预览
        • QES-P11产品标识和可追溯性控制程序.doc--点击预览
        • QES-P12相关方控制程序.doc--点击预览
        • QES-P13合规性评价控制程序.doc--点击预览
        • QES-P14顾客满意度控制程序.doc--点击预览
        • QES-P15监视和测量控制程序.docx--点击预览
        • QES-P16检验和试验控制程序.doc--点击预览
        • QES-P17顾客财产控制程序.doc--点击预览
        • QES-P18合同评审控制程序.doc--点击预览
        • QES-P19供方控制程序.doc--点击预览
        • QES-P20人力资源控制程序.doc--点击预览
        • QES-P21记录控制程序.doc--点击预览
        • QES-P22文件和资料控制程序.doc--点击预览
        • QES-P23运行控制程序.doc--点击预览
        • QES-P24沟通控制程序.doc--点击预览
        • QES-P25销售服务过程控制程序.docx--点击预览
    • 第1套QES(销售行业)按45001标准
    • 第2套QE(软件开发销售行业)
      • 第2套QE(软件开发销售行业)
        • 01质量手册
          • 00 管理手册-改.docx--点击预览
        • 02 程序文件
          • 00程序文件封面.doc--点击预览
          • QEP-01文件控制程序A2 ok.doc--点击预览
          • QEP-02 纠正和预防措施控制程序ok.doc--点击预览
          • QEP-03记录控制程序 A2 ok.doc--点击预览
          • QEP-04 目标和管理方案控制程序 ok.doc--点击预览
          • QEP-05监视测量控制程序.doc--点击预览
          • QEP-06 不合格控制程序ok.doc--点击预览
          • QEP-07管理评审控制程序A2 ok.doc--点击预览
          • QEP-08人力资源控制程序ok.doc--点击预览
          • QEP-09产品标识与可追溯性控制程序.doc--点击预览
          • QEP-10内部审核控制程序 A2 ok.doc--点击预览
          • QEP-11设备设施控制程序.doc--点击预览
          • QEP-12 采购控制程序A3-ok..doc--点击预览
          • QEP-13 合同评审控制程序 A3 ok.doc--点击预览
          • QEP-15客户满意度调查控制程序ok.doc--点击预览
          • QEP-16 对相关方施加影响管理程序 ok.doc--点击预览
          • QEP-17环境因素识别及与评价控制程序 ok.doc--点击预览
          • QEP-18 应急准备与响应控制程序 ok .doc--点击预览
          • QEP-19环境法律与其他要求识别和合规性评价 ok.doc--点击预览
          • QEP-20环境监测和测量控制程序 ok-2016-1-27.doc--点击预览
          • QEP-21环境运行控制程序 ok.doc--点击预览
          • QEP-22设计开发控制程序 ok.doc--点击预览
        • 03 作业指导
          • 环境工作文件
            • 000 广州极友汇科技有限公司(环境工作)文件清单.xls--点击预览
            • 01-用水、用电管理规定.doc--点击预览
            • 02-消防管理规定.doc--点击预览
            • 03-突发事故管理规定.doc--点击预览
            • 04-一般废弃物管理规定.doc--点击预览
            • 05-有毒有害废弃物管理规定.doc--点击预览
          • 质量工作文件
            • 000 东南水墨(工作)文件清单.xls--点击预览
            • 极有汇岗位职责说明书.docx--点击预览
        • 04 体系记录
          • 01质量记录
            • 产品部
              • 001 油墨测试大纲(OK).doc--点击预览
              • 023 来料检验报告及试验通知单.xls--点击预览
              • 033 成品 出货检测报告(新表格).xls--点击预览
              • 034 不合格品处置单.xls--点击预览
              • DN-QR-PZ-001监视与测量设备一览表.xls--点击预览
            • 技术部JS
              • JYH-QR-YF-001设计开发计划书.docx--点击预览
              • JYH-QR-YF-04设计开发输入清单.docx--点击预览
              • JYH-QR-YF-05设计开发输出清单.docx--点击预览
              • JYH-QR-YF-06设计开发评审报告.doc--点击预览
              • JYH-QR-YF-07设计验证表.doc--点击预览
              • JYH-QR-YF-08设计确认表.doc--点击预览
              • 设计开发模板JS.rar
            • 行政部
              • AD-QR-WK-01文件发放回收记录.doc--点击预览
              • DN-QR-XZ-001消防设备、防泄漏材料检查记录.xls--点击预览
              • 培训考核记录表.doc--点击预览
              • 年度培训计划.doc--点击预览
              • 相关方的需求和期望清单.xls--点击预览
              • 风险识别管理表.xls--点击预览
            • 采购部CG
              • 026采购合同.xls--点击预览
              • AD-QR-CG-04供方评价表.doc--点击预览
              • AD-QR-CG-05供方年度评审表.doc--点击预览
              • DN-QR-CG-001合格供应商清单.xls--点击预览
            • 销售部XS
              • 1客户一览表.xls--点击预览
              • AD-QR-XS-02合同评审表.doc--点击预览
              • AD-QR-XS-03顾客满意度调查问卷.xls--点击预览
              • AD-QR-XS-04顾客满意度调查报告.doc--点击预览
              • AD-QR-XS-05客户财产登记表.xls--点击预览
              • DN-QR-XS-001销售合同.xls--点击预览
            • ISO体系四级文件清单.xlsx--点击预览
          • 02环境记录
            • 10合规评价NG
              • DN-ER-023合规性评价报告.doc--点击预览
              • DN-ER-024环境评审小组人员名册.doc--点击预览
            • 11不符合
              • DN-ER-25环境不符项报告单.doc--点击预览
            • 1环境因素OK
              • DN-ER-001环境因素评价-汇总.doc--点击预览
              • DN-ER-002重要环境因素清单.doc--点击预览
            • 2法律法规OK
              • DN-ER-022环境法律法规及其他要求符合性评价表.xls--点击预览
              • DT-ER-003环境法律法规及其他要求清单.xls--点击预览
              • DT-ER-022环境法律法规及其他要求符合性评价表.xls--点击预览
            • 3管理方案OK
              • DN-ER-004目标指标及环境管理方案一览表.doc--点击预览
              • DN-ER-005目标指标及环境管理方案达成统计表.doc--点击预览
            • 4培训NG
              • 018 年度培训计划.xls--点击预览
              • 020 培训记录表.xls--点击预览
              • DN-ER-006 A重要环境岗位清单.xls--点击预览
            • 5交流NG
              • DN-ER-007关于对供方要求的补充协议书.doc--点击预览
              • DN-ER-008(环保宣传资料发放登记表).doc--点击预览
              • DN-ER-009(环境管理信息反馈表).doc--点击预览
              • DN-ER-010厂商环境调查表.doc--点击预览
            • 6文件OK
              • 000 极友汇(环境工作)文件清单.xls--点击预览
              • 000 极友汇(环境程序)文件清单.xls--点击预览
              • 005 文件发放、回收记录表.xls--点击预览
            • 7运行控制OK
              • DN-ER-01-5化学品清单.xls--点击预览
              • DN-ER-011废弃物处理一览表.doc--点击预览
              • DN-ER-012废弃物委外处理月统计表.doc--点击预览
              • DN-ER-013能源使用报表.doc--点击预览
            • 8应急准备OK
              • DN-ER-016消防器材一览表.doc--点击预览
              • DN-ER-017消防演习计划.doc--点击预览
              • DN-ER-018消防演习照片.doc--点击预览
              • DN-ER-019消防演习总结报告.doc--点击预览
            • 9监视和测量NG
              • DN-ER-020环境监测计划.doc--点击预览
              • DN-ER-021环境检查表.doc--点击预览
        • 05 内部审核
          • 01内部质量审核计划.xls--点击预览
          • 02内部体系审核实施计划1.doc--点击预览
          • 03ISO9001 2015内审检查表00.xlsx--点击预览
          • 04ISO14001 2015内审检查表.xlsx--点击预览
          • 05不合格报告1.doc--点击预览
          • 06首末次会议签到表.doc--点击预览
          • 07第一次内部审核报告.xls--点击预览
        • 06 管理评审
          • 00管理评审准备的资料.doc--点击预览
          • 01管理评审计划.doc--点击预览
          • 02管理评审报告.doc--点击预览
          • 03管理体系改进计划.doc--点击预览
          • 管理评审签到表.doc--点击预览
        • 4质量目标考核方法----改.doc--点击预览
        • 外来文件清单(3).xls--点击预览
    • 第3套QES(销售行业)
      • 第1套QES(销售行业)
        • 1.管理手册
          • 1.管理手册QES.docx--点击预览
        • 2.管理程序
          • 2.程序文件.docx--点击预览
        • 3.三级文件
          • 000受控文件清单(作业规范).xls--点击预览
          • ZSM-ZY-001质量目标分解考核分解办法.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-002设备维护保养制度.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-003节约用水管理规定.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-004节约用电管理规定.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-005办公用纸管理规定.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-006应急措施手册.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-007传染病管理规定.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-008员工体检和社保管理规定.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-009销售服务考核作业指导书.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-010正常检查一般检查水平.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-011岗位职责汇编.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-012服务流程图.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-013进货检验规范.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-014仓库作业指导书.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-015危险废弃物管理制度.DOC--点击预览
          • ZSM-ZY-016销售服务规范.doc--点击预览
          • ZSM-ZY-017消防器材管理制度.doc--点击预览
        • 4.四级文件
          • 市场
            • QR-XS-002客户满意度调查统计分析报告.doc--点击预览
            • QR-XS-006特殊过程确认记录表-销售服务过程.doc--点击预览
            • QR-XS-008业务部销售人员绩效考核表.doc--点击预览
            • 市场部整合001,003,005.docx--点击预览
          • 行政
            • 8-培训考核记录表.doc--点击预览
            • QR-XZ-001年度培训计划.docx--点击预览
            • QR-XZ-003办公设备一览表.doc--点击预览
            • QR-XZ-004办公设备保养计划.doc--点击预览
            • QR-XZ-005办公设备保养记录.docx--点击预览
            • QR-XZ-010文件发放与回收记录.docx--点击预览
            • QR-XZ-011外来文件清单.xls--点击预览
            • QR-XZ-015记录文件一览表.doc--点击预览
        • 5.内审管评
          • 04内审
            • 01年度审核计划表.doc--点击预览
            • 10不符合项-改.doc--点击预览
            • 11不符合项-改.doc--点击预览
            • QR-XZ-018内审计划.doc--点击预览
            • QR-XZ-019首末次会议签到表.docx--点击预览
            • QR-XZ-02101管理层&财务部检查表.doc--点击预览
            • QR-XZ-02102市场部检查表.doc--点击预览
            • QR-XZ-02103行政部检查表.doc--点击预览
            • QR-XZ-024内审报告.doc--点击预览
          • 07管评
            • 03管理体系改进计划.doc--点击预览
            • 管理评审.doc--点击预览
        • 6.质量目标
          • 质量目标及实现策划.xls--点击预览
        • 7.环境安全
          • 03化学品资料(无)
            • 35危险化学品清单.wps.doc--点击预览
            • 区域标示.doc--点击预览
          • 03废弃物处置资料OK
            • 33废弃物处置一览表.wps.doc--点击预览
            • 34废弃物委外处理月统计表(暂无).doc--点击预览
            • 废弃物标示.doc--点击预览
          • 04资料与能源管理资料OK
            • 36能源使用月报表OK.doc--点击预览
          • 06供应商及相关方沟通资料OK
            • 40厂商环境控制要求书OK-每家供应商1份.doc--点击预览
            • 40厂商环境控制要求书OK.doc--点击预览
          • 08环境安全目标管理方案资料(目标达成)
            • 25职业健康目标指标达成情况统计.doc--点击预览
            • 26职业健康目标指标及方案-副本.doc--点击预览
            • 45环境目标指标及方案.doc--点击预览
            • 46环境目标指标达成情况统计.doc--点击预览
          • 09环境安全因素调查、评价资料
            • 18年度环境安全费用支出汇总.doc--点击预览
            • 20办公区危险源评价表 -业务部.doc--点击预览
            • 21公司危害因素调查表 - 业务部.doc--点击预览
            • 47环境因素清单及评价-汇总.doc--点击预览
            • 48办公区危险源评价表-行政部.doc--点击预览
            • 49公司危害因素调查表-行政部.doc--点击预览
        • 9-风险和机遇评估等
          • 5-SWOT分析.docx--点击预览
          • QR-XZ-054相关方期望或要求识别表.docx--点击预览
          • QR-XZ-059风险和机遇评估分析表.xls--点击预览
          • 相关方的需求和期望清单.xls--点击预览
        • 重大危险源清单.doc--点击预览
        • 重要环境因素清单.doc--点击预览
    • 第4套体系文件Q(五金行业)
      • 第四套体系文件(五金行业)
        • 2-程序文件20171120
          • 01文件和记录控制程序.doc--点击预览
          • 02管理评审控制程序.doc--点击预览
          • 03人力资源控制程序.doc--点击预览
          • 04设备控制程序.doc--点击预览
          • 05与顾客有关过程的控制程序.doc--点击预览
          • 06采购控制程序.doc--点击预览
          • 07生产和服务过程控制程序.doc--点击预览
          • 08监视和测量设备控制程序.doc--点击预览
          • 09内部审核控制程序.doc--点击预览
          • 10产品的监视和测量控制程序.doc--点击预览
          • 11不合格品控制程序.doc--点击预览
          • 12不符合和纠正措施控制程序.doc--点击预览
          • 13风险和机遇应对措施控制程序.doc--点击预览
          • 14公司环境分析控制程序.doc--点击预览
          • 15相关方需求和期望控制程序.doc--点击预览
          • 16组织知识控制程序.doc--点击预览
          • 17改进控制程序.doc--点击预览
          • 程序文件封面和目录.doc--点击预览
        • 3-三级文件
          • 岗位职责
            • 人事员岗位职责.docx--点击预览
            • 仓管员岗位职责.docx--点击预览
            • 品质员岗位职责.docx--点击预览
            • 总经理岗位职责.docx--点击预览
            • 技术部主管岗位职责.docx--点击预览
            • 生产主管岗位职责.docx--点击预览
            • 生产操作员岗位职责.docx--点击预览
            • 生产领班岗位职责.docx--点击预览
            • 设备调机员岗位职责.docx--点击预览
            • 采购员岗位职责.docx--点击预览
            • 销售员岗位职责.docx--点击预览
          • 检验标准
            • 2-来料检验标准.xls--点击预览
            • 3-制程检验标准-差塑胶、硅橡胶.xls--点击预览
            • 4-成品检验标准-差塑胶、硅橡胶.xls--点击预览
            • 首件产品确认记录.xls--点击预览
        • 4-记录
          • 1-文件和记录-OK
            • 1-文件清单.xlsx--点击预览
            • 2-文件分发记录.xlsx--点击预览
            • 4-外来文件清单.xlsx--点击预览
            • 记录清单.xlsx--点击预览
          • 2-采购和供应商-OK
            • 1-采购订单.xlsx--点击预览
            • 2-合格供应商名单.doc--点击预览
            • 3-供应商基本资料调查表.doc--点击预览
            • 4-供应商评价表.doc--点击预览
            • 5-供应商等级考核表.xlsx--点击预览
          • 3-人力资源
            • 1-年度培训计划.xls--点击预览
            • 2-培训考核记录及效果评价表.doc--点击预览
          • 4-销售-OK
            • 1-客户清单.xls--点击预览
            • 2-订单评审记录.doc--点击预览
            • 3-订单更改通知单.doc--点击预览
            • 4-客户投诉一览表.xls--点击预览
            • 5-8D报告.doc--点击预览
            • 6-客户满意度调查表.xlsx--点击预览
            • 7-顾客满意度分析报告.xlsx--点击预览
          • 5-设备-OK
            • 1-生产设备清单.docx--点击预览
            • 2-生产设备日点检表.xls--点击预览
            • 3-生产设备年度定期保养记录表.xls--点击预览
            • 4-生产设备保养记录表.doc--点击预览
            • 5-设备验收报告.docx--点击预览
            • 模具一览表.xls--点击预览
          • 6-生产过程
            • 特殊过程确认表.doc--点击预览
          • 1-测量仪器清单-OK.xls--点击预览
        • 5-内审 管评
          • 2018年2月28内审
            • 1-18年度内部审核计划.doc--点击预览
            • 2-内审实施计划-1.1.doc--点击预览
            • 3-内审查检表.xls--点击预览
            • 4-1内审不符合报告.xlsx--点击预览
            • 4-2内审不符合报告.xlsx--点击预览
            • 5-内审报告-1.1.doc--点击预览
            • 内审会议签到表完成.doc--点击预览
          • 2018年3月7日管理评审
            • 管理评审会议签到表.doc--点击预览
            • 管理评审报告1.1.doc--点击预览
            • 管理评审计划1.1.doc--点击预览
        • 6-管理层
          • 公司的内外部环境分析表-OK.xls--点击预览
          • 相关方需求和期望清单-OK.xls--点击预览
          • 知识管理表.xlsx--点击预览
          • 质量目标管理一览表-OK.xls--点击预览
          • 风险和机遇评估分析表-OK.xlsx--点击预览
        • 1-质量管理手册.doc--点击预览
    • 第5套体系文件Q(软件和系统集成行业)
      • 第三套体系文件(软件和系统集成行业)
        • 1质量手册
          • 质量手册.doc--点击预览
        • 2程序文件
          • 程序文件.doc--点击预览
        • 3作业指导
          • 作业指导书(汇编).doc--点击预览
        • 4记录表格
          • 0内审+管评
            • 01内审资料
              • 05ISO9001 2015内审检查表.xls--点击预览
              • XZ-09年度审核计划表.doc--点击预览
              • XZ-10内审计划.doc--点击预览
              • XZ-12不合格项报告.doc--点击预览
              • XZ-13内审不合格项分布表格.doc--点击预览
              • XZ-14内审报告.doc--点击预览
              • XZ-15首末次会议签到表.xls--点击预览
            • 02管理评审
              • 01管理评审计划.doc--点击预览
              • 02管理评审报告.doc--点击预览
              • 03管理体系改进计划.doc--点击预览
              • 质量目标管理方案.doc--点击预览
          • 1行政部
            • 1文件控制
              • QR-005外来文件一览表.doc--点击预览
              • QR-02文件发放记录.doc--点击预览
              • QR01受控文件清单.doc--点击预览
              • 质量记录一览表.doc--点击预览
            • 2人事培训
              • 培训记录(注意:共8页).xls--点击预览
            • 3质量目标
              • 质量目标一览表.doc--点击预览
              • 质量目标统计.xls--点击预览
            • 公司相关方需求和期望.xls--点击预览
            • 年需控制风险--风险管理计划.doc--点击预览
            • 年需控制风险及其控制措施一览表.doc--点击预览
            • 机遇识别与应对措施.doc--点击预览
          • 2采购部
            • 002供方(外包方)调查评价表.doc--点击预览
            • 合格供方名录.doc--点击预览
          • 3营销部
            • 001合同订单评审表.doc--点击预览
            • QR-035顾客满意度调查表.doc--点击预览
            • 客户满意度调查统计分析表.doc--点击预览
          • 4研发部
            • 软件设计开发
              • QR-017设计任务书.doc--点击预览
              • QR-018设计输出清单-完成.doc--点击预览
              • QR-019设计输入信息清单-完成.doc--点击预览
              • QR-020设计评审报告-完成.doc--点击预览
              • QR-021设计验证报告-完成.doc--点击预览
              • QR-022设计确认报告-完成.doc--点击预览
              • QR-023设计更改通知单-完成.doc--点击预览
              • QR-024外购物资清单-完成.doc--点击预览
              • 软件测试报告.doc--点击预览
          • 5集成项目部
            • (在建)保利花园监控、电梯三方通话改造工程
              • 0项目实施方案.doc--点击预览
              • 1设计表格.doc--点击预览
              • 2施工进度计划.doc--点击预览
              • 3.开工报告.doc--点击预览
              • 4材料进场报告.doc--点击预览
              • 5项目施工巡检日志.doc--点击预览
              • 不符合纠正措施实施记录表.doc--点击预览
            • (完工)高速公路机房搬迁改造项目
              • 0机房搬迁方案.doc--点击预览
              • 6技术交底单.doc--点击预览
              • 7项目验收测试报告.doc--点击预览
              • 8项目交付培训记录.xls--点击预览
              • 9不符合纠正措施实施记录表.doc--点击预览
            • 特殊过程确认表(软件编码).doc--点击预览
            • 特殊过程确认表(隐蔽工程施工)1.doc--点击预览
            • 设备维护保养计划.doc--点击预览
            • 设备维护保养记录.doc--点击预览
            • 设备设施一览表.doc--点击预览
    • 第6套体系文件Q(汽车用品行业)
      • 第二套体系文件(汽车用品行业)
        • 02程序文件
          • 01文件控制程序.docx--点击预览
          • 10内部审核控制程序.doc--点击预览
          • 11产品检验控制程序.doc--点击预览
          • 12不合格品控制程序.docx--点击预览
          • 13数据分析控制程序.doc--点击预览
          • 14不符合及纠正措施控制程序.doc--点击预览
          • 15设备设施管理程序.doc--点击预览
          • 16人力资源控制程序.doc--点击预览
          • 17管理评审控制程序.doc--点击预览
          • 18风险和机遇应对控制程序.doc--点击预览
          • 19相关方管理程序.doc--点击预览
          • 20公司环境分析控制程序.docx--点击预览
          • 2记录控制程序.doc--点击预览
          • 3合同评审控制程序.doc--点击预览
          • 4采购控制程序.doc--点击预览
          • 5生产过程控制程序.doc--点击预览
          • 6标识和可追溯性控制程序.doc--点击预览
          • 7产品防护控制程序.doc--点击预览
          • 8监视和测量设备控制程序.doc--点击预览
          • 9客户服务控制程序.doc--点击预览
          • 程序文件目录.doc--点击预览
        • 03三级文件
          • 1质量目标分解考核办法.doc--点击预览
          • 2办公设备保养作业指导书.doc--点击预览
          • 3职务说明书 .doc--点击预览
          • 4供应商考核流程作业指导书.doc--点击预览
          • 5仓库管理规定.doc--点击预览
          • 6汽车后视镜作业指导书.xlsx
          • 7来料检验作业指导书.doc--点击预览
          • 8制程检验规范.doc--点击预览
          • 9成品检验规范.doc--点击预览
          • 受控文件清单.doc--点击预览
        • 04四级文件
          • 品管部-
            • 4纠正和预防措施处理单.doc--点击预览
            • 5不合格品报告.doc--点击预览
            • 巡检记录表.xls--点击预览
            • 成品检验记录表.xls--点击预览
            • 测量仪器管理台帐WT-QR-B02-A.0.doc--点击预览
            • 进料检验记录表.xls--点击预览
            • 首件检验记录表.xls--点击预览
          • 生产部
            • 生产月报表.doc--点击预览
            • 设备日常保养项目表(8.8).doc--点击预览
            • 设备明细表WT-QR-A02-A[1].0.doc--点击预览
          • 行政部--
            • 10相关方的需求和期望清单.xls--点击预览
            • XZ-01-2017年度培训计划表0.doc--点击预览
            • XZ-02培训考核记录表.doc--点击预览
            • XZ-03办公设备一览表.xls--点击预览
            • XZ-04办公设备保养计划.xlsx--点击预览
            • XZ-05办公设备保养记录表.xlsx--点击预览
            • XZ-06文件发放、回收记录.xls--点击预览
            • 风险和机遇清单-2017.xls--点击预览
          • 运营部
            • 业务
              • 3客户满意度调查表.doc--点击预览
              • QR-XS-05顾客满意度调查统计分析表-以上合计1份.docx--点击预览
              • 主要客户名录.xls--点击预览
              • 合同评审表单.doc--点击预览
        • 05内审
          • 内审不合格报告.doc--点击预览
          • 内审不符合项分布表1.xls--点击预览
          • 内审检查表.xlsx--点击预览
          • 内审首末次会议签到表.xls--点击预览
          • 内部审核实施计划.doc--点击预览
          • 内部审核报告.doc--点击预览
          • 年度内部审核计划.docx--点击预览
        • 06管理评审
          • 会议记录.doc--点击预览
          • 签到表.doc--点击预览
          • 管理评审报告.DOC--点击预览
          • 管理评审材料.doc--点击预览
          • 管理评审计划表0K.doc--点击预览
        • 07质量目标
          • 目标达成情况统计表.xls--点击预览
        • 08风险机遇
          • 内外部环境分析报告.xlsx--点击预览
          • 风险及控制措施清单.xlsx--点击预览
        • 09外来文件
          • 外来文件清单.xls--点击预览
        • 10文控
          • 11文件发放回收登记表.doc--点击预览
          • 质量记当档案归档保管期一览表C05.doc--点击预览
    • 第7套体系文件Q(五金行业)
      • 第一套体系文件(五金行业)
        • 02管理规范
          • 2.管理规范.doc--点击预览
        • 03其他文件
          • 01文件一览表.doc--点击预览
          • 02文件发放记录.doc--点击预览
          • 03质量记录一览表.doc--点击预览
          • 04外来文件一览表.doc--点击预览
        • 04内部审核
          • ER9.2-01年度内部审核计划-方案.doc--点击预览
          • ER9.2-02ES内审日程计划.doc--点击预览
          • ER9.2-04内部审核报告.doc--点击预览
          • ER9.2-05内审不合格项报告及整改.doc--点击预览
          • ER9.2-06末次会议纪要.doc--点击预览
          • ER9.2-06首次会议纪要.doc--点击预览
          • ER9.2内审检查表.doc--点击预览
        • 05管理评审
          • QR9.3-01管理评审计划.docx--点击预览
          • QR9.3-02-01 体系运行报告-管理代表.doc--点击预览
          • QR9.3-02-02 客户反馈及满意度报告-业务.doc--点击预览
          • QR9.3-02-03 外部供方绩效报告--采购.docx--点击预览
          • QR9.3-02-04 生产运行控制报告--生产中心.docx--点击预览
          • QR9.3-02-05 人力资源充分性及培训情况-行政.docx--点击预览
          • QR9.3-02-06 基础设施环境等充分性报告--制造.docx--点击预览
          • QR9.3-02-08 监视测量持续改进等综合报告-品管.docx--点击预览
          • QR9.3-03管理评审会议记录.doc--点击预览
          • QR9.3-04管理评审报告.doc--点击预览
          • QR9.3-05管理评审问题改进跟踪验证.doc--点击预览
        • 06目标、指标及统计
          • 2017质量目标完成情况统计.xlsx--点击预览
          • QR6.2-01目标分解及指标计划.doc--点击预览
        • 相关方的要求和期望识别表.xls--点击预览
        • 组织的内外部环境的分析的具体内容及分析表.docx--点击预览
        • 风险机遇所采取措施有效性评价报告.docx--点击预览
    • 第8套体系文件Q(销售行业)
      • 第五套体系文件(销售行业)
        • 02二级文件OK
          • QP-00-2015程序文件清单.doc--点击预览
          • QP-01-2015文件控制程序.doc--点击预览
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          • QP-09-2015监视和测量设备控制程序.doc--点击预览
          • QP-10-2015顾客满意度测量控制程序.doc--点击预览
          • QP-11-2015内审控制程序.doc--点击预览
          • QP-12-2015过程和产品的监视和测量控制程序.doc--点击预览
          • QP-13-2015不合格品控制程序.doc--点击预览
          • QP-14-2015纠正措施控制程序.doc--点击预览
          • QP-15-2015预防措施控制程序.doc--点击预览
          • QP-16内外部沟通管理程序.doc--点击预览
          • QP-17公司环境分析程序0.doc--点击预览
          • QP-18风险和机遇的应对控制程序0.doc--点击预览
        • 03三级文件OK
          • 1-质量目标考核办法.doc--点击预览
          • 2-办公设备保养作业指导书.doc--点击预览
          • 3销售服务考核作业指导书 .doc--点击预览
          • 4-订购产品检验作业指导书.doc--点击预览
          • 5-跟单工作管理制度.doc--点击预览
          • 6-岗位职责说明书.doc--点击预览
          • 7-运作流程图.docx--点击预览
          • 8-销售与服务规范ok.doc--点击预览
        • 04四级文件OK
          • 1-行政部
            • AD-QR-WK-01文件发放回收记录.doc--点击预览
            • AD-QR-XZ-02风险识别管理表.xls--点击预览
            • AD-QR-XZ-03相关方的需求和期望清单.xls--点击预览
            • AD-QR-XZ-04培训记录和有效评价表.doc--点击预览
            • AD-QR-XZ-05年度培训计划.doc--点击预览
            • AD-QR-ZJ-01不合格改善报告.xls--点击预览
            • QR-10组织的内外部影响因素识别.doc--点击预览
            • XZ-03办公设备一览表 .xls--点击预览
          • 2销售部
            • 2客户满意度调查表.doc--点击预览
            • 3-客户满意度调查统计分析报告.doc--点击预览
            • 4合同评审表.doc--点击预览
            • 5-客户一览表.xls--点击预览
            • DY-QR-ZJ-03进货检验报告单.doc--点击预览
          • 采购部
            • 002合格供方业绩考核表.doc--点击预览
            • 1-合格供应商一览表.xls--点击预览
            • CG-03合格供方评定记录-1.doc--点击预览
          • ISO体系四级文件清单.xlsx--点击预览
        • 05内部审核OK
          • 02内部审核安排.doc--点击预览
          • 03内审检查表.xlsx--点击预览
          • 04不符合项报告.doc--点击预览
          • 04首末次会议签到表.doc--点击预览
          • 05内部质量审核报告.xls--点击预览
        • 06管理评审OK
        • 07外来文件
          • AD-QR-WK-02外来文件清单.xls--点击预览
        • 09记录清单
          • 一、二级文件清单.doc--点击预览
          • 三级文件清单.xlsx--点击预览
        • 10质量目标统计
          • 2017年质量目标统计表.xls--点击预览
    • 第9套体系文件汇编(建筑行业)
      • 建筑工程三体系ISO9001-2015全套程序文件.doc--点击预览
    • 2018版QEO三合一体系管理手册.pdf--点击预览
    • 2018版三体系程序文件汇编(74页).doc--点击预览
    • 2020年新版三体系内审检查表(全条款).doc--点击预览
    • 2020版三体系法律法规清单.xlsx--点击预览
    • QEO三体系管理手册-2019版.doc--点击预览
    • QES-2018化工企业三合一体系管理手册.docx--点击预览
    • 全套QEO三合一体系程序文件.rar
    • 新版三体系内审检查表(按条款-有答案).xls--点击预览
    • 新版三体系程序文件汇编(75页).doc--点击预览
    • 经典版三体系管理手册(70页).doc--点击预览

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资源描述
1 / 34管 理 手 册*/QES-2017(依依据据 I IS SO O9 90 00 01 1:2 20 01 15 5;I IS SO O1 14 40 00 01 1:2 20 01 15 5;G GB B/ /T T 2 28 80 00 01 1- -2 20 01 11 1 编编制制)受受 控控 文文 件件 未未 经经 许许 可可 请请 勿勿 复复 制制生效日期生效日期*年年*月月*日日版本号版本号A/0分分发发编编制制*批批准准*2017-02-10 发布2017-02-10 实施2 / 34*公 司公 司发 布发 布目 录0.0 前言.40.1 发布令.50.2 任命书.50.3 企业简介.60.4 组织结构.80.5 职能分配.90.6 管理方针. .100.7 管理目标.101 范围. .112 引用文件. .113 术语.114 组织的环境. .124.1 公司及其环境. 134.2 相关方的要求和期望.144.3 管理体系覆盖的边界范围.144.4 管理体系过程.145 领导作用.145.1 领导作用和承诺.145.2 管理方针.155.3 岗位职责、权限和作用.156 策划.156.1 应对风险和机遇的措施.166.2 管理目标及其实现的策划.176.3 变更的策划.177 支持.177.1 资源.177.2 能力.197.3 意识.207.4 沟通.207.5 形成文件的信息.228 运行.228.1 运行策划和控制.223 / 348.2 产品和服务的要求.248.3 产品和服务的设计和开发(删减).258.4 外部提供过程、产品和服务的控制.268.5 生产和服务提供.268.6 产品和服务的放行.278.7不合格输出的控制.289 绩效评价. .289.1 监视、测量、分析和评价.289.2 内部审核.309.3 管理评审.3010 管理体系的改进.3110.1 改进的总要求.3110.2 不合格和纠正措施.3110.3 持续改进.324 / 340.0 前言本管理手册依据 ISO9001:2015 质量管理体系要求 、ISO14001:2015 环境管理体系规范及实施指南 、GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系规范及实施指南编制,根据这些标准的要求,规定了公司及各部门开展质量、环境和职业健康安全活动的原则、方法和实施结果满足要求的程度,实现预期的结果,是公司开展质量、环境、职业健康安全管理活动的指导性文件。公司根据本标准实施质量、环境、职业健康安全管理体系具有如下潜在益处:a) 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力;b) 促成增强顾客和相关方满意的机会;c) 应对与其环境和目标相关的风险和机遇;d) 证实符合规定的管理体系要求的能力。本管理手册按照质量管理的基本原则,建立、实施、保持和持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系,即:-以顾客为关注焦点:质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。-领导作用:各层领导建立统一的宗旨和方向,并且创造全员参与的条件,以实现组织的管理目标。-全员参与:整个公司内各级人员的胜任、授权和参与,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。-过程方法:当活动被作为相互关联的功能连贯过程系统进行管理时,可更加有效和高效的始终得到预期的结果。-改进:成功的组织总是致力于持续改进。改进对于组织保持当前的业绩水平,对其内、外部条件的变化做出反应并创造新的机会都是非常必要的。-循证决策:基于数据和信息的分析和评价的决策更有可能产生期望的结果。-关系管理:为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系。本公司建立的管理体系运用过程方法、PDCA循环和基于风险和机遇的思维,并将质量、环境、职业健康安全管理体系标准的要求,融入到公司的业务活动过程中一体化运行。P-D-C-A的含义:P-策划:建立体系及其过程的目标、配备所需的资源,以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果;D-实施:实施所做的策划;C-检查:根据方针、目标和要求对过程以及产品和服务进行监视和测量(适用时),并报告结果;A-处置:必要时,采取措施提高绩效。5 / 34发布令发布令山东友悦石化科技有限公司的质量/环境/职业健康安全管理手册按照ISO14001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011 编制。符合国家法律法规和其他要求, 所建立的质量/环境/职业健康安全管理体系覆盖管理体系的各项要求,并且适用于本公司的特点和现状。质量/环境/职业健康安全管理手册A1 版现予批准发布,于 2017 年 2 月10 日生效实施。质量/环境/职业健康安全管理手册 一经发布即成为质量/环境/职业健康安全管理活动的法规性文件,全体员工必须遵照执行。总经
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