1、漫谈表扬艺术在班组管理中的应用在日常工作中,遇到好人好事要表扬,这是班组长搞好班组工作不可缺少的一门学问。分场合、有分寸的表扬,能调动职工积极性,也有利于搞好班组工作。笔者结合班组工作的实际情况,谈谈班组工作中运用表扬艺术应注意的 3 点事项:(1) 要掌握表扬的对象由于主客观因素的制约,班组职工存在工作能力、思想意识、性格等方面的差异。为了实现班组工作的全面推进,班组长应注意“抓两进”;对于思想进步、工作积极、敢于负责的“上进”职工,班组长要常鼓励、多鼓励,发挥其带头作用;而处于“后进”的少数职工,也是影响班组工作正常开展不可忽视的因素,班组长要随时发现他们的细微变化与进步,及时提出表扬,让
2、“后进”职工心里有盼头,放弃自卑心理,树立赶超思想,大步前进。(2) 要把握表扬的艺术表扬同其他事物一样,也具有两重性:表扬得当可起到激励本人引导他人的作用;否则可能会产生副作用。在表扬某人时,一要综合考虑:既要看其行动过程和结果,还要看其行动动机,以防以偏概全;二要把握时机、适可而止,有的“后进”职工或处于转变中的职工,既有积极进步的要求,又担心领导和同事不相信自己,往往思想不稳定,此时,班组长要把握好“火候”,及时靠上去,对他们的点滴进步都要充分肯定,大力表扬,激发他们的上进心。而对于那些一贯积极向上者,一味的表扬则可能会滋长自满情绪,因此,表扬要适可而止。(3) 要讲究表扬的方法要根据事
3、情变化程度的大小或对周围的影响面,决定采取表扬的方法。一般来说,对在企业、班组或职工中确实具有积极意义而影响比较小的事情,可在小范围内口头表扬。对事迹比较突出、影响面大、具有深远意义的事情则应采取黑板报、宣传栏、报纸等多种媒体进行报道宣传。另外,表扬的方法也应因人而异,对性格内向者而言,多次的口头表扬可能不如几角钱的一纸奖状、几元钱的一本证书或几十元的奖励更有效;对性格外向者,有几句口头表扬则会令其干劲十足、一往无前。可见适当运用表扬方法也是调动职工积极性的重要途径。“工作没典型,难以上水平”。及时发现先进典型,表扬他们的可贵之处,激励“后进”职工学先进、赶先进,是全面推动班组工作上台阶的重要举措。表扬作为思想政治工作中不可缺少的一种艺术方法,值得我们很好利用。