1、“五小”载体:班组管理的“起搏器”1、小制度。即将企业管理的“大制度”逐步细化,内容具体,条款明确,操作简便,一目了然。“小制度”从小切入,每个员工该干什么工作,干多少工作,干到什么程度,自己都十分清楚。2、小会议。即班前、班中、班后各 10 分钟的“小聚”时间内有针对性布置任务、解决难题、总结工作的班务性会议。小会议时间短,内容简便,规格要求低,客观成本小,对传达信息、交流情感、互通有无、化解矛盾有极好的促进作用。3、小管家。即政治宣传员、业务学习员、技术辅导员、安全管理员、质量监管员的统称。五大员是班组管理的核心组成人员,是控制班组运行的“起搏器”,他们与班长组成了班组管理的灵魂,代表企业
2、行使“小管家”的权力、责任和义务。4、小课堂。指政治素质训练、文化知识培训、业务技术练功、操作技能演练、道德行为培养过程和所需场所。设立“小课堂”载体,通过一系列基础管理的“养护”,有效优化软环境,提高班组员工的综合素质。5、小活动。即“谈、讲、唱、演、赛”为主要形式的文体活动。谈,即向员工坦诚交谈、交换、交流,达到互通、互学、互谅的目的。讲,即将所见好人好事或有益班组团结、融洽、学习、借鉴的典型事例,以演讲的方式表达出来。唱,即鼓励员工在工余、休息时间唱学好歌、提足精神、活跃气氛。演,即积极参与文化演出,把企业的新事、新风编成节目奉献给职工,或走出去与其它企业进行文化交流。赛,即利用双休日、节假日开展有益健康的体育活动,活跃气氛,增进交流,融洽感情,凝聚人心。