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实物贵金属管理办法.docx

实物贵金属管理办法讲解了青岛农商银行代理实物贵金属业务的管理体系和运行规范。描述了管理办法制定的主要目的，旨在通过加强与合作单位的合作来规范业务运作并控制风险，确保业务依法合规进行。文件详细界定了各相关部门和分支机构的职责。总行市场发展部负责业务洽谈、合作协议签订、质量跟踪及风险管理；风险管理部进行风险评估，科技部提供技术支持，法律合规部审核协议及相关流程；会计结算部确定核算科目及方法；计划财务部指导账务核算，安全保卫部协调押运和交接中的安全；中心金库负责产品的保管与调拨等具体操作。此外，明确了各级管辖行在市场拓展、培训指导以及数据统计等方面的责任，同时规定营业网点需执行交易管理和客户服务的具体操作规程，并对业务人员资质做出明确要求。文档还强调交易过程中必须遵循反洗钱法规、保护客户隐私以及妥善处理查询查复业务。实物贵金属管理办法适用于青岛农商银行内开展代理实物贵金属业务的所有部门及岗位人员，包括但不限于总行各部门如市场发展部、风险管理部、科技部等，也涉及所有管辖行及其营业部和各营业网点相关人员。它为银行业的实物贵金属业务从业者提供了具体的行动指南，特别适用于需要详细了解如何规范操作实物贵金属代理销售工作的金融行业人员，如银行管理人员、运营人员及一线销售人员。此文档也对相关合作单位起到参考作用，使他们在配合青岛农商银行开展业务时更加明晰规则框架。