1、小区客梯管理制度1、保证电梯 24 小时安全运行；2、制定乘梯须知、维修工岗位责任制和电梯服务标志等；3、电梯运行人员和维修人员必须持证上岗，电梯的故障修理必须由劳动部门审核认可单位执行；4、妥善保存电梯设备档案，根据图纸资料及维修手册，制定电梯的预防性维修保养计划，定期按计划进行检查和维修保养，确保电梯正常运行，做好安全年检工作；5、当电梯进行检修保养，正常停用等原因停梯，应保证外人离开电梯，轿厢内无人关闭厢门，各层门处挂牌检修停用告示。检修完毕后，应做好记录，并向上级领导汇报检修情况，当电梯恢复行驶时，应将全部的挂牌拿走；6、电梯定期进行维修保养时，应提前通知管理处及中控室值班人员。电梯恢
2、复行驶时通知管理处及中控室；7、严格遵守交接班制度、安全操作规程、防火制度和巡回制度；8、电梯运行过程中突然出现停梯事故，应先救出乘客出梯后进行修复。如有困难，先安慰；乘客应立即通知电梯厂家派员应急处理，做故障记录；9、 保持电梯机房照明达到设计亮度， 通风良好， 房内温度不超过 40C；10、保持电梯机房清洁卫生，电源开关柜控制柜内清洁无尘；11、电梯机房保持上锁，无关人员不得进入电梯机房；12、定期清洁井道及各层门的槽坑、轿箱及底坑；13、有关电梯检修、保养耗用材料计划应于一个月前提交上级领导审批备料；14、一旦发生火灾，严禁乘坐电梯；15、维修保养人员应遵守国家、地方及行业的安全规定；16、检修时如采用电气焊，需申办动火证。经批准后方可进入现场施工。
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