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医疗安全(不良)事件报告及奖惩制度.docx

医疗安全(不良)事件报告及奖惩制度讲解了医疗安全不良事件的定义、分类以及分级，涵盖八大类事件范围。它描述了医疗事件涉及误诊、麻醉意外等；药品事件如管理失误和药物不良反应；护理事件包括跌倒、烫伤和输液反应；医学技术检查中因设备或人为造成错误；输血过程出现操作或记录差错；院内感染导致患者严重后果；器械故障引发医务人员损伤；综合其他各类未涵盖事件如信息传递不当。文档明确了警告、不良、未造后果及隐患四种事件分级。同时，详述了报告与处理程序，要求科室将事件按类型提交对应部门并登记，并由相关职能部负责调查分析。各管理部门每季度汇总上报质管办进行评估改进会议。还介绍了书面报告、网络直报与紧急电话三种方式，并设定不同的上报时限，强调自愿、保密、非惩罚性质的报告环境。最后规定主动上报会有奖励制度，并鼓励分析建议金点子，对漏报行为给予相应处罚。医疗安全(不良)事件报告及奖惩制度适用于各级医疗机构，特别针对具有临床诊断治疗业务及相关配套职能部门的医院场景。它面向一线医务人员如医生、护士、技师、药师以及辅助人员如管理人员、维修工、保安等职业群体，为他们提供清晰的操作规范与奖惩标准指导。此外，也适于医院管理层制定更完善的医疗安全保障政策使用。