管理领导力与激励.pptx

1、Welcome,管理领导力与激励,第一单元,权力与影响力,什么是权力？,权力将意愿施加于他人身上并产生预期效果的能力,权力你能下命令的原因,中层经理具有以下权力：向下属分派工作的权力费用支出权采购决定权考核权奖惩权给假权用人否决权晋升、加薪等方面的建议权,权力下属服从的原因,不服从会受到惩罚责备/改派工作惩罚/考核时给较低的分或等级减少或不给予各种机会服从会得到好处不承担责任更多的成功机会奖赏,权力的三个特征：,特征一：权力是强制性的特征二：权力是潜在的特征三：权力表现为职权,权力的好处,权力是实施领导的基础权力是地位的象征权力是有用的工具,权力戒律,权力不能用来激励权力不能使人自觉权力不能产

2、生认同权力不能滥用权力对下属影响有限慎用权力,什么是影响力？,影响力不运用权力就能使他人或下属做事的能力,影响力的特征：,影响力是一种追随影响力是一种自觉影响力是一种认同影响力是非制度化的,影响力误区,误区一：影响力有什么用处？误区二：将权力当成影响力误区三：权力大影响力就大,权力与影响力,权力影响力,学会使用权力先技巧，后技术建立影响力无影响力，就没有领导力，更没有有效地领导和管理慎用权力权力与影响力呈反比,影响力,使用权力的频率,第二单元,建立影响力,规则一：要有一颗“公心”,要点：坚持原则等距离，一视同仁一心为大家积极奉献,规则二：成为业务的“领头羊”,误区：业务没必要都比下属强经验多、

3、学历高，自然就是业务的领头羊曾是业务的领头羊领头干领头羊,规则三：言必行，行必果,误区：错误的东西也是“言必行，行必果”归罪于外“说到做到”指的是对于下属个人的承诺,规则四：预见性,准确预见未来，能在下属心中树立领导的威信,我们的头真有远见，跟着他，没错！,规则五：煽动性,激励感染下属，说服下属充满热情，积极向上,规则六：坚持,如果你希望自己具有影响力，请问：你是否是最后坚守阵地的人？你是否在公司遇到前所未有的困难的时候，仍坚持你自己的信念，并去影响你的下属？当你在困难面前也感到难以承受的时候，你是否比你的下属还早的想到了退却？当你的下属在困难面前牢骚满腹、怨言四起时，你是否表现出与他们相同的

4、看法？当上下左右都对你的做法怀疑和抗拒时，你是否能够在孤独当中仍然“奋而前行”？,规则七：亲和力,误区：和下属称兄道弟，吃吃喝喝对下属有求必应一团和气，无争吵、冲突，无不同意见意气相投，对脾气亲和力对影响力有负面影响,规则八：关心下属,误区：把关心等同于小恩小惠对下属许诺空头支票认为关心下属的工作就是关心下属不能一碗水端平认为关心下属就是对下属有求必应关心下属就是不批评下属,如何关心下属,让下属感觉到你在关心他/她成本高的别做不能完全控制的少做关心下属与组织目标一致的需求，对不合理的需求要加以引导让员工感到是你在关心下属，而不是组织规定的,第三单元,领导风格,多种多样的领导风格,支持型的领导风

5、格授权型的领导风格教练型的领导风格指挥型的领导风格,您是哪一种？,请自测！,下属的发展层次,两个影响因素工作能力工作意愿,工作能力,第一阶段：刚进入公司第二阶段：一般在试用期低沉期第三阶段：低沉期过后,工作意愿,第一阶段：刚刚进入公司第二阶段：一段时间之后第三阶段：低沉期过后第四阶段：融入公司之后,员工发展阶段,四种领导风格两种领导行为,指挥性行为,支持性行为,指挥型领导典型行为：,命令规定,支持型领导的典型行为：,及时给予赞赏和表扬布置工作不超过的能力范围帮助下属解决个人问题不在他人面前批评下属支持下属的特别做法不坚持要下属按自己的方式去做事,选择领导风格,不同的人不同的领导风格因人而异对阶

6、段一的员工用指挥型对阶段二的员工用教练型对阶段三的员工用支持型对阶段四的员工用授权型,相同的人不同的领导风格因事而异对高能力低热情的员工用授权型或支持型对低能力低热情的员工用指挥型和教练型根据不同的工作选择不同的领导风格,如何指挥运用命令,事前让下属参与让下属明白工作的重要性5W1H事先准备对命令的解释,事中态度和善，注意用词简洁、明确，合逻辑承担责任让下属提出问题让下属清楚相关支持对下达的命令予以记录,如何指挥运用规定,积极的规定工作程序对个人能力的要求工作目标培训沟通明确的政策,消极的规定不准迟到不准在办公室内抽烟不准浪费纸张拜访客户时必须带齐所有资料交通费超额部分自理,有效运用消极规定,运用规定是为了解决和改正问题及时行动避免情绪性反应尽职调查，收集事实，了解原因及过程惩前毖后，影响整个团队,惩戒技巧：,立即与当事人面谈不要与之争论就事论事，不提从前询问当事人原因阐述公司规定，说明惩戒原因让下属了解对别人也是同样做法,不抱歉、不让步，不许诺表达希望，并给予鼓励即使有客观原因，也应该按规定惩戒发生不可抗力除外,第四单元,做个好教练,做教练式经理,一项国际调查表明：员工的工作能力，7