1、扫雪除冰应急预案讲解了为确保下雪及雪后人员出行、车辆行驶安全而特制定的应急预案，详细阐述了应急预案管理主体及其职责。公司主管职能部门负责预案的编制与审定，并指导监督各项目部预防工作，定期检查培训演练情况；项目部负责全员培训和演练记录，根据结果评审修订预案；品质部负责备案并检查验证培训演练效果。文件还说明了应急小组及职责，领导小组由项目总监担任组长，组织人员参与扫雪，夜值经理或值班经理在特定时期行使项目总监权力；扫雪小组以项目工程主管和客服主管为组长，负责工具物资配备、记录扫雪情况；品质部调度中心则在下雪前后进行信息提示和情况跟进。此外，文件明确了扫雪除冰区域划分及人员配备，涵盖项目工程部、项目
2、部、秩序维护员和外包保洁员各自的负责区域。扫雪流程包括指令下达后的工具物资分配、按照区域迅速扫雪、设置防滑提示牌、铺设防滑地垫、先清扫主要道路、抛洒融雪剂、彻底清扫辖区内所有区域路面、清运融化积雪、清理积水以及对公共设施的清扫擦拭。最后，文档列出了必要的应急物资如雪铲、铁锹、大扫帚等。扫雪除冰应急预案适用于各类需要应对降雪天气的企业单位或社区管理部门，特别是那些拥有较大室外空间且人流量较大的场所，例如大型商场、居民小区、办公园区等。该预案能有效指导这些单位或部门，在冬季降雪期间保障公众出行安全，减少因路面积雪造成的交通事故风险，同时确保日常运营不受影响。通过详细的职责划分和操作流程规定，使得各个层级的工作人员能够明确自身任务，有条不紊地开展扫雪除冰工作，提高整体应对效率和服务质量。
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