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医疗机构出院患者用药指导服务规范DB11T1965-2022.pdf

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医疗机构出院患者用药指导服务规范DB11T1965-2022.pdf

医疗机构出院患者用药指导服务规范讲解了北京市地方标准对于医疗机构向出院患者提供用药指导服务的具体要求和服务流程。该文件详细规定了机构要求，包括建立用药指导服务制度、明确服务人员资质与培训内容等，并指出用药指导内容应由工作组组织中级及以上专业职称的临床药师和医师撰写并审核通过后使用。文件还强调了服务形式分为面对面用药指导和患者自行阅读用药指导材料两种，分别适用于不同类型的患者。面对面用药指导针对慢性病或需服用特殊药品的患者，提供更直接细致的服务；而轻症或短期用药患者则可通过自行阅读材料获得指导。此外，文件描述了用药指导服务流程，确保从准备到执行再到反馈的每一个环节都有据可依。服务要求方面，用药指导应使用通俗易懂的语言，注重沟通技巧和隐私保护。在内容上，除了常规的用药说明外，对于特殊剂型或特殊药品还提供了详细的指导单或多媒体形式的帮助，以确保患者能够正确理解和执行医嘱。医疗机构出院患者用药指导服务规范适用于各级各类医疗机构对本机构内出院患者的用药指导工作。无论是综合医院还是专科医院，只要涉及出院患者需要继续服药的情况，都应当遵循此规范。它为医疗工作者，特别是临床药师和医师提供了清晰的操作指南，确保他们能为患者提供高质量的用药指导服务。同时，这也为卫生行政部门和监督机构提供了检查和评估医疗机构用药指导服务质量的标准，有助于提升整体医疗服务水平，保障患者安全合理用药。