1、医疗机构保洁服务规范讲解了北京市地方标准DB11/T 1863-2021的主要内容，该文件对医疗机构保洁服务的基本要求、服务要求以及质量评价进行了详细规定。范围部分明确了本文件适用的场所和服务内容，并引用了多项相关标准如GB 15982医院消毒卫生标准、WS/T 313医务人员手卫生规范等作为支持性文件。术语和定义中解释了保洁及医疗废物的概念，为理解具体条款提供了基础。基本要求涵盖了管理、人员、物品和场所四个方面，其中管理要求强调建立健全管理体系，涵盖内控与服务管理制度；人员要求指出保洁人员需健康合格且接受充分培训；物品要求确保使用符合安全环保标准的工具用品；保洁场所则根据感染风险分为普通、易
2、感、危重和放射性四类区域。服务要求针对不同类型的作业场所制定了具体的清洁消毒流程、频率和方法，同时附录A提供了日常保洁服务流程示例。质量评价部分阐述了评估保洁服务质量的方法和指标体系。医疗机构保洁服务规范适用于各类医疗机构内部的保洁服务工作，无论是大型综合医院还是小型诊所，都可依据此标准优化自身的保洁管理流程。它特别适用于那些需要严格遵守卫生规范以保障患者和医护人员健康的机构，如手术室、重症监护病房等高风险区域。此外，对于提供外包保洁服务的企业而言，该规范也是一份重要的指导文件，有助于提高服务质量和客户满意度。通过遵循这一标准，医疗机构能够确保其环境达到规定的卫生水平，减少交叉感染的风险，为病人创造更安全舒适的就医环境。
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