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地产企业全套销售管理表格(WORD格式).doc

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3、次下午:次来访情况:上午_组下午_组广告情况:有 无 广告形式:_Cold Call 及派单情况:_售楼处及工地重要情况本日销售动态本日新小定单位本日退小定单位本日新大定单位本日退大定单位本日新签约单位本日新签约面积本日新签约金额本日报告情况:动态 成交报告 合同签定确认书 大定周报表 周报 月报 会 议 情况:专案协调例会 现场销售例会 开发商例会 会议记录附后填写人:甲组 _乙组 _审阅人_(外文件)客户来访记录营业员姓名:来访日期:年月日客户编号:1.基本情况 背景资料:客户姓名性别年 龄婚姻状况联系电话手机BP 机居住区域地址邮政编码2.认知途径 报纸(新民晚报 解放日报 新闻报 申江

4、服务导报 文汇报)DM 亲戚朋友 路过 电视 广播 派单 其它3.询问重点 地段 房型 面积 建材 单价 总价 贷款 业主 工程进度 交房时间 交通 生活机能 楼层 朝向 使用率 物业管理 学校 公园 公共设施 付款方式 规划 环境 座向 消防安全4.购买动机 自住 投资 自住兼投资5.客户类别 私营企业主 单位购房 海外归来者 外企高级主管 动迁补偿 国营、企事业干部 港澳台家属 个人 其它6.意向产品 所需面积:60 以下6069707980899099100109110119120129130139140149150179180 以上 户型:1 房/1 卫2 房/1 卫2 房/2 卫3

5、房/1 卫3 房/2 卫4 房/2 卫其它 倾向单位:倾向房型:付款办法:一次性付款分期付款按揭付款公积金贷款组合贷款备注:客户档案(内文件 5)档案编号:姓名陪访者关系性别年龄体貌特征性格特征联络电话联络地址邮编跟踪日期跟踪手段及讨论问题下步计划成交原因未成交原因及客户主要抗性结论 成交 放弃年月日如放弃你不觉得可惜吗?!如放弃你不觉得可惜吗?!客户档案档案编号:姓名陪访者关系性别年龄体貌特征性格特征联络电话联络地址邮编跟踪日期跟踪手段及讨论问题下步计划成交原因未成交原因及客户主要抗性结论 成交 放弃年月日如放弃你不觉得可惜吗?!如放弃你不觉得可惜吗?!南京顺驰地产有限公司(文件 6)销售周

6、报表营业员姓名:迟到:天日期:年月日至年月日早退:天页数:/页请假:天本周接听电话(个)现有客户本周接访客户(组)放弃客户意向客户意向单元或房型意向等级(A.B.C)来访日期(首次)客户情况个人总结:注:员工可把过往一星期所累积接待的客户当中理顺,把当中重点客户列明,以方便下星期的跟踪工作。(1)意向等级 A:极有诚意意向,目标明确,重点跟踪,有七成以上把握。意向等级 B:能了解其需求,五成左右把握。意向等级 C:相信可以继续跟踪,应有比较明确购房需求,三成左右把握。(2)本表由营业员按周及时填写上报至专案主管。项目名称:南京顺驰地产有限公司(文件 7)成交报告成交编号:成交编号:小订日期:大订日期:签约日期:(一)客户资料客户姓名:性别:年龄:联系电话:联系地址:邮编:家庭结构:购房目的:自用 为家里其他人购房 投资主要异议:价格 地段 房型 楼层 景观 付款方式 其他付款方式:职业:现住区域:自首次看房至大订时间天家庭收入:(二)物业单位:建筑面积:M2花园面积:M2物业类型:多层(无电梯有电梯)小高层高层别墅其他房型:1/12/12/23/13/2复式其他(三)佣金楼价:RMB佣

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