1、工业品工作人员教育训练教材讲解了工业品营业人员寻找客户的多种有效方法，包括通过旧客户介绍、利用拜访现有客户时顺路沿路找寻、查阅电话簿、参考专业杂志和企业名录、参观展示会等。该教材还特别针对润豪化工公司业务员提供了详细的双面胶带相关知识培训，涵盖适用行业、交易客户、竞争对手分析以及新客户开拓技巧。其中详细列出了与潜在客户沟通的提问顺序，从了解客户使用场景到未来合作需求，确保全面掌握客户需求。此外，对于要求新客户测试产品的注意事项也进行了说明，强调按标准规格样品测试的重要性，并保持与测试部人员的密切联系，确保测试结果透明且可追踪。在报价方面，教材建议首次拜访新客户时不急于谈价格，而是引导客户先进行
2、产品测试，根据测试结果再商议价格，同时提供灵活的价格策略以应对不同情况。交货方式上，区分有库存和无库存两种情形下的交货时间安排，确保及时满足客户需求。针对市场常出现的问题及解答部分，教材对常见疑问如粘附效果不佳、批次间质量差异、价格比较、进口品断货风险等问题做了详尽回答，强调产品质量稳定性和售后服务保障。对于环氧树脂接着剂，教材不仅介绍了其化学结构、性质与用途，还列举了具体的应用领域分布，详细说明了施工注意事项，并指导业务员如何向客户介绍产品特性及其分类。工业品工作人员教育训练教材适用于从事工业品销售和服务的工作人员，尤其是那些需要频繁与客户接触并推广特定产品的销售人员。它为化工行业的业务员提供了系统化的客户开发和维护指南，涵盖了从寻找潜在客户到深入了解客户需求，再到解决客户疑虑的全过程。此教材同样适用于其他制造业或供应链相关行业的销售团队，帮助他们提升专业知识和服务水平，更好地应对市场竞争。无论是初入职场的新手还是经验丰富的资深员工，都能从中受益，提高工作效率和客户满意度。
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