1、企业安全文化是企业管理的新阶段一、文化管理理论的出现在工业时代,传统管理理论有一个基本假设:企业是一部机器。基于这样一 种假设,传统的基本管理策略就是命令和控制。管理者充当的是工程师、定量分 析师,专家的角色。管理行为也是在传统的界限内按规划、按数字、按书本 办事。但是,随着信息时代取代工业时代,传统的界限正在逐步消失,游戏变了,规则也就变了。高成长性的公司,需要制定高成长性的制度,这些制度都必须适应公司当时发展状况,还必须是有连贯性的。也就是说,适应“信息”带来的全 面改变,如何“管理”决定着一个公司的速度。正如比尔盖茨所描绘的“工业 化时代的工具扩展了我们肌肉的能力。数字化时代的工具则扩展
2、了我们头脑的能 力”一样,数字化时代的工作者与工业化时代的工作者有着截然不同的工作方 法,落实到管理中必然是对“人”的管理越来越受到人们的重视。自 20 世纪 70 年代以来,人们已将“人事管理”逐步转变为“人力资源管 理”。到目前为止.企业管理仍面临着两个普遍的困惑点:一个是人的激励机制 怎么使企业人能够最大限度地把他们的聪明才智发挥出来?一个是组织结构之间 的沟通和交流。另外,“信息化”对企业来说,意味着“全球化”“跨国化”,企 业必须利用经济和市场整合的力量联合起来提供单一的产品和服务把全球的 消费者连接在一起。如何构建足以发展企业文化的全球化的业务团队如何造就 具有跨文化管理能力的全球
3、经理如何进行全球化的跨国管理成为困扰企业管理 者和管理界的三个最大的困惑点。在这种大背景下,继承各阶段、各学派企业管理思想的合理部分实现管理 科学的大综合,导致了企业管理思想的新阶段一-企业文化管理理论的出现。在 企业的安全生产管理中.也导致了企业安全文化管理理论的出现。企业文化管理 理论和企业安全文化管理理论正是时代变化与管理理论大综合的产物。企业文化管理推行始于 20 世纪 80 年代,这时企业已有100 多年的发展历 史,社会已成为没有企业就不能继续生存的社会,而企业管理者也已经有了几个 发展阶段积累起来的管理经验可以利用,管理科学进行大综合的时机已经成熟。企业文化力图把以前的管理各阶段
4、的成果综合于一身.力图把矛盾处理得有 利于生产力的发展。企业文化管理和企业安全文化管理是现代管理理论发展的最 新阶段,是充分体现以人为本管理理论的最高层次。它把对人与物的管理以及被 西方历史传统割裂开来的人的物质生活和人的精神生活,努力统一于企业管理之 中,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值 观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性.引导企业员工为企 业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。二、企业安全文化是安全生产向文化管理发展的必然我们不难从以下几个方面看出,企业安全生产管理从科学管理向文化管理发 展的必然趋势。泰罗将其科
5、学管理理论的基础建立在企业员工是追求经济利益的“经济人”,除赚钱糊口之外别无工作动机,懒惰是所有人的共性这一假设之上。于是认为,重奖、重罚、金钱刺激是提高员工工作热情的唯一手段。在 19 世纪末 20 世纪 初,全球生产力水平低下.尤其在战争使人们的生活未能达到温饱时,这种假设 不无道理。当时的社会现实为这一管理理论提供了合理性和可行性,这也正是泰罗的科学管理之所以能成为企业管理史上一个伟大阶段的重要原因。然而,当生产力的发展使人们的生活水平得到提高以后,赚钱养家糊口就不 再是员工的唯一需要。对于解决了温饱问题的员工来说,单纯满足其生存需要的 金钱及高压制度就显得越来越无力,于是泰罗管理从理论
6、到实践都陷入了困境。与此同时,满足员工社交、自尊、自我实现的高层次的精神需要则成为激励 和赢得员工高度工作热情的主要动力。流行于 20 世纪 60-70 年代的行为科学,虽然未能弥补科学管理的不足,但为文化管理提供了重要的理论基础。行为科学 将人的需要划分为生存、安全、社交、尊重、自我实现五个层次,人的需求从低 到高不断攀升。这是马斯洛提出的著名的需要层次理论。马斯洛认为,人的需求 是分层次的,从低级到高级依次发展。正是从这一理论出发,人们认识到随着生产力的发展和人们生活水平的提 高,企业管理从重物不重人的科学管理转向强调“以人为本”,关心人、理解人、尊重人、培养人,在满足人的必要物质需要的基础上,向尽量满足人的精神需要 的文化管理发展。文化管理是企业管理的必然趋势,企业安全文化管理是企业安 全生产管理的必然趋势。随着世界科技革命的兴起,人类开始向知识经济时代迈进,这是人类社会进 步的又一大趋势。伴随这一进步,脑力劳动将成为社会劳动的主要形式。脑力劳 动的特点是在看不见摸不着的无形状态下进行的,其效率的高低完全取决于员工 的自觉性和责任感。在这一状态下.以高度精确的时间与动作相配合为其
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