1、目录一、关于任职资格标准.5二、培训专业级别划分及资格条件.61.培训级别划分.62.各级资格条件.62.1.学历及岗位经验要求.62.2.培训项目经验要求.6三、行为标准.7一级(培训助理).71 收集培训需求.71.1.培训需求收集.71.2.沟通培训需求.7知识技能要求:.72 培训活动前期准备.72.1.物资准备.72.2.培训通知.7知识技能要求:.83 执行培训活动.83.1.培训准备.83.2.现场辅助.83.3.训后整理.8知识技能要求:.84 培训评估跟进.94.1.课程评估.94.2.项目评估.9知识技能要求:.95 培训信息收集/平台维护.95.1.外部信息收集.95.2
2、.信息平台维护.9知识技能要求:.9二级(培训专员).101 制定培训项目计划.101.1.培训需求分析.101.2.策划培训活动.101.3.撰写执行方案.10知识技能要求:.102 培训计划实施.102.1.前期准备.102.2.培训实施.112.3.培训反馈.112.4.预算执行评价.11知识技能要求:.113 设计并执行三级评估.113.1.评估方案设计.113.2.评估执行.12知识技能要求:.124 协助实施课程开发.124.1.前期准备.124.2.过程支持.124.3.课程试讲及评估.12知识技能要求:.125 培训资源管理.135.1.外部资源管理.135.2.内训师管理.1
3、35.3.教务资源建设.13知识技能要求:.136 知识收集与整理.136.1.案例模板设计.136.2.案例开发.146.3.操作模板开发.14知识技能要求:.14三级(培训主管).151 建立和优化培训制度流程.151.1.固化项目操作经验.151.2.构建培训流程制度.15知识技能要求:.152 制定年度培训计划.152.1.确定培训方向.152.2.制定年度培训计划及预算.15知识技能要求:.163 策划/实施培训项目.163.1.项目策划.163.2.项目实施.163.3.项目评估.16知识技能要求:.164 组织实施课程开发.164.1.构建课程标准.164.2.实施课程开发.17
4、4.3.落地课程开发成果.17知识技能要求:.175 培训资源开发.175.1.讲师资源开发.175.2.教学资源开发.17知识技能要求:.186 知识管理体系建设.186.1.公司知识体系建设.186.2.案例库建设与管理.186.3.标准作业流程建设.18知识技能要求:.18四级(培训专家).191 能力规划.191.1.公司核心能力研究.191.2.内部能力传递机制研究.19知识技能要求:.192 课程规划与开发.192.1.规划能力体系.192.2.规划核心业务单元课程体系.192.3.组织课程开发项目.20知识技能要求:.203 资源规划.203.1.讲师资源规划.203.2.机构战
5、略合作规划.20知识技能要求:.204 组织发展与领导力建设.214.1.领导力课程设计及开发.214.2.企业文化课程设计与开发.214.3.商学院及企业大学规划.21知识技能要求:.215 知识管理体系规划.216.1.知识体系规划.216.2.知识库管理与优化.21知识技能要求:.22四、胜任能力.234.1.问题分析能力.234.2.策划评估能力.234.3.研究开发能力.234.4.组织协调能力.234.5.资源管理能力.23五、培训工具及主要表单.245.1.常用软件.245.2.培训常用管理工具.245.3.培训常用物料.24二、培训专业级别划分及资格条件1.培训级别划分等级含义
6、达到的专业水平4 级专家掌握组织核心能力、课程规划与开发等工具与方法,能够进行能力规划、课程规划与开发、资源规划、组织发展与领导力建设、知识管理体系规划。3 级主管掌握制度流程建立、项目策划等工具和方法,能够建立培训制度流程、年度培训计划、策划实施项目、组织实施课程开发、培训资源开发、知识管理体系建设。2 级专员具备培训计划、效果评估等知识,能够独立进行培训项目计划制定及实施、三级评估、课程开发协助、资源管理、知识收集与整理。1 级助理具备培训需求、实施、评估等基本知识,能够独立完成培训准备、实施、现场支持、培训评估跟进、培训信息平台维护等基础工作。2.各级资格条件2.1.学历及岗位经验要求1 级2 级3 级4 级学历本 2本 4本 6 硕 4本 10 硕 8岗位经验1 年以上培训工作经历2 年以上培训工作经历4 年以上培训工作经历8 年以上培训工作经历备注:本指本科、硕指硕士2.2.培训项目经验要求级别经验要求(同一级别经验要求必须同时具备)1 级1)编写培训需求调研统计报告 5 次以上2)编写培训需求讲师沟通纪要 5 份以上3)辅助实施培训项目 5 次以上4)编写培训项目评估报告
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