安全评价业务指导.docx

1、安全评价业务指导安全评价业务指导一、业务指导基本知识一、业务指导基本知识1.业务指导的目的指导是职业培训中的一项重要职能，是二级安全评价师对三级安全评价师进行业务培训必须掌握的重要方法和技能。指导是帮助三级安全评价师提高能力、促进组织发展、积累安全评价经验的重要手段。2.业务指导的原则在安全评价业务指导过程中应遵循以下四个原则：（1）以激发和鼓励为主的原则指导本身就是指点、引导的意思，不是强制性的行为和方法。因此，指导者要通过交流与被指导者建立相互信任关系，并运用一定的方法激发员工努力向上的愿望、积极的学习态度，以获得最佳的效果。（2）以帮助为主，以示范、典范为指引的原则高级别安全评价师进行业

2、务指导的首要职责是促进学习，因此，工作出发点就是帮助学习，而不是强制学习。要通过树立典范，用正确的行为示范来指引、帮助被指导对象纠正错误。（3）注重针对性和实效性原则高级别安全评价师应能准确发现、指出被指导对象在安全评价工作中的问题、偏差和不足，根据被指导者的实际情况提出具体解决问题的办法，并督促被评价人员学习、改进，落实在行为的改善中，取得实际效果。（4）强调动手实际操作能力的原则安全评价是一项实践性很强的工作，仅靠坚实的理论基础是不够的，许多安全评价内容和方法来自生产实践，且安全评价涉及面广，内容多，均需大量实践经验的支撑。二、专业能力指导方法二、专业能力指导方法安全评价专业能力指导应以提

3、高三级安全评价师的职业素养和职业实践能力为核心，以提高三级安全评价师的业务能力和满足业务需求为目的，建立多样性与选择性相统一的培养机制，帮助夯实理论基础、积累实际工作经验，突出业务指导特色，全面提高职业道德、职业能力和综合素质。评价机构每年应把业务能力指导作为一项常规性工作并形成制度，经常性地对相关人员进行业务指导。主要步骤如下：1.了解并明确指导者在业务能力方面存在的不足，将要改进的行为确定业务指导内容。2.明确指导者偏好的学习方式及学历类型，选择指导的最佳方式。3.研究指导过程中可能遇到的障碍，提前釆取相关对策。4.了解并开发实施新行为和技能的战略，提高业务指导的效果。5.实施新的行为和技

4、能，提高安全评价的绩效。6.收集并提供有关绩效的反馈信息，并进行研究。7.归纳总结指导经验并加以改进和应用于其他情况，持续改进，提髙业务能力指导的效果。能力要求能力要求一、能对三级安全评价师进行业务指导一、能对三级安全评价师进行业务指导1.业务指导的基本能力（1）能有效倾听。（2）较强的交流和沟通能力。（3）具有较强的团队和奉献梢神。（4）有坚实的理论和实践基础。（5）明确业务指导的目标。（6）估量行为的技能。2.业务指导的基本步骤（1）分析受指导者的水平和能力。（2）正确选择业务指导的方式和方法。（3）制订合理的业务指导方案。（4）组织实施业务指导。（5）判断和纠正受指导者的失误等。（6）对

5、指导工作进行反馈和总结。二、能够编制三级安全评价师安全评价作业指导书二、能够编制三级安全评价师安全评价作业指导书编制三级安全评价作业指导书时，应做到以下几点：1.作业指导书应能支撑程序文件处理好作业指导书与程序文件的接口联系至关重要。程序文件中的许多活动没有详细的规定，需要依赖作业指导书去解决，所以作业指导书一定不能脱离程序文件编写。2.职责、权限和相互关系协调一致作业指导书中的职责、权限和相互关系要同质量手册和程序文件中的相应规定保持一致。3.控制力度与质量要求一致在作业指导书中，要避免对活动输出的质量要求过高而使规定的活动开展不能保证质量按要求实现的情况。4.与质量管理体系的业绩改进指南适

6、当接口在编制作业指导书时，可参考ISO 9004：2009 质量管理体系业绩改进指南的要求。既要有能力对外提供满足受指导者要求的信任，又有对内满足质量管理获取更大绩效的需要。当作业指导书涉及其他过程（或工作）时，要认真处理好接口。5.正确理解各项活动的全部输入与输出，并加以全面控制每项活动都可以视为一个“过程”，为了使这个“过程”受控，就必须正确地理解它的全部输入与输出，并明确其要求。6.必须符合工作实际且具有可操作性作业指导书是指导实际工作的，任何要求都应切合实际，对各方而因素应进行综合考虑。要防止编写作业指导文件的人员根本不了解实际是怎样操作的，防止由于文件的无法执行而由操作者自行加以修改。所以，在编制作业指导书过程中，要善于总结成熟的作业经验，并予以必要的继承；对文件中存在的问题，不能擅自修改而应及时反馈信息。7.要求不同，写法不同安全评价作业指导书是对安全评价工作的指导性文件，而安全评价分为安全顼评价(设立评价）、验收评价和现状评价三种。不同的评价有不同的要求，因此，编写的形式应不同或有区别，但任何形式都要服务于内容，内容决定形式。8.作业指导书应当简洁、明了、美观、实用，可获