集贸市场诚信计量管理规范DB44T2424-2023.pdf

1、 ICS 17.020 CCS A 50 44 广东省地方标准 DB44/T 24242023 集贸市场诚信计量管理规范 Management specification of trustworthy metrology for bazaar market 2023-05-06 发布 2023-08-06 实施 广东省市场监督管理局 发 布 DB44/T 24242023 I 目次 前言.II 引言.III 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 总体要求.2 4.1 基本要求.2 4.2 管理责任部门及人员.2 4.3 管理制度.2 5 计量器具配备及管理.2 5.1

2、通用要求.2 5.2 计量器具配备.2 5.3 计量器具管理.3 5.4 计量巡查.3 6 法定计量单位使用.4 7 计量投诉纠纷处理.4 7.1 计量投诉.4 7.2 复秤服务.4 7.3 计量负偏差.4 7.4 赔付.5 8 奖励与惩戒.5 8.1 奖励.5 8.2 惩戒.5 9 诚信建设.5 9.1 诚信计量承诺.5 9.2 诚信文化建设.5 9.3 诚信计量评价.5 9.4 持续改进与顾客满意度测评.6 附录 A（资料性）记录格式.7 附录 B（资料性）诚信商户牌及失信商户牌.9 附录 C（资料性）诚信计量自我承诺书.10 附录 D（资料性）集贸市场诚信计量评价指标及要求.11 参考文

3、献.13 DB44/T 24242023 II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由广东省市场监督管理局（省人民政府计量行政部门）提出、归口，并组织实施。本文件起草单位：深圳市计量质量检测研究院、广州能源检测研究院、深圳市集贸市场有限公司、深圳市计量测试学会、深圳市中农数据有限公司。本文件起草人：朱华、詹娜、卢其伦、张圆明、方南家、孙世海、贾锦龙、廖惠梅、陈文波、郭振聚、苏少洁、向维、陈静、陈康、刘倩、李钊、董志州、张东泉、关东、陈虹坤。DB44

4、/T 24242023 III 引言 诚信是社会主义核心价值观的重要内容，是社会主义市场经济的基础。“加快推进质量诚信体系建设，完善质量守信联合激励和失信联合惩戒制度”是中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见确定的制度安排。作为质量诚信体系的重要组成部分，诚信计量体系建设对于推进质量提升、促进社会信用体系建设、构建社会主义和谐社会具有重要意义。国务院计量发展规划（2021-2035年）对推进诚信计量分类监管，完善诚信计量体系建设提出了明确要求，原质检总局先后发布商业服务业诚信计量行为规范 服务业诚信计量监督管理制度建设指南，在集贸市场、加油站、餐饮行业、商店超市、医疗机构、配镜行业、道路

5、交通、公用事业等与人民群众密切相关的服务业领域，持续推进诚信计量体系建设，创建以信用监督为基础的新型监管机制，为优化营商环境、提升社会治理水平提供支持和保障。为引导集贸市场增强诚信计量意识，完善诚信计量体系，持续提升计量保证能力和诚信计量管理水平，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，特制定本文件。DB44/T 24242023 1 集贸市场诚信计量管理规范 1 范围 本文件规定了集贸市场诚信计量管理的术语和定义、总体要求、计量器具配置及管理、国家法定计量单位使用规范、计量投诉纠纷处理、奖励与惩戒、诚信建设。本文件适用于集贸市场诚信计量管理工作。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性

6、引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 3100 国际单位制及其应用 JJF 1647-2017 零售商品称重计量检验规则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 集贸市场 bazaar market 从事农产品、水产品、禽畜肉类及日用消费品批发、零售、仓储及加工的组织。3.2 主办者 organizer 负责集贸市场经营活动和管理的法人单位或自然人。3.3 经营者 operator 向主办者承租场地或以其它形式付费，在集贸市场内从事经营活动的各类企业、个体工商户。3.4 计量 metrology 实现单位统一、量值准确可靠的活动。来源：JJF 10012011，4.2 3.5 诚信计量 trustworthy metrology 基于诚实守信的计量行为。3.6 预分装商品 pre-packaged product 分别预先确定单件商品的量值（或者数值），独立包装并将量值（或者数值）标注在包装物的商品。3.7 偏差 deviation 商品量的实际含量与标注