知名地产项目交付完工指引2020.pdf

1、 D DCJTCJT-GCGC-3 3-0404 项目交付完工指引项目交付完工指引 编号：DCJT-GC-3-04 版号：A/0 页码：第 1 页 共 67 页 1 中梁地产集团中梁地产集团 项目交付完工指引项目交付完工指引 编制 吕天明、劳胜榕 日期 2020.05 审核 姜 峰、韩 强 日期 2020.05 审核 陆 天 日期 2020.05 审批 李和栗 日期 2020.05 修订记录修订记录 日期日期 修订状态修订状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 审批人审批人 、D DCJTCJT-GCGC-3 3-0404 项目交付完工指引项目交付完工指引 编号：DCJT-GC-3

2、-04 版号：A/0 页码：第 2 页 共 67 页 2 1.1.目的目的 树立交付品质标准模板，确保竣工住宅使用功能，减少项目交付后的有效投诉率，提高客户满意度。2.2.适用范围适用范围 地产集团开发的所有毛坯、精装修交付的住宅项目。代建、合作项目（中梁操盘）适用。3.3.术语及定义术语及定义 无 4.4.职责与权限职责与权限 4.1.4.1.地产地产集团集团运营运营中心中心 4.1.1.负责交付标准的编制、修订及解释，负责组织交付品质评估。4.1.2.负责客户满意度及交付相关指标的收集、整理、披露、预警,根据客户满意度反馈修订交付标准落地的保障措施。4.2.4.2.联盟中心工程管理部联盟中

3、心工程管理部 4.2.1.参与制定和修订区域集团联盟中心内使用的项目交付标准与交付管理相关细则。4.2.2.负责本交付标准相关要求在联盟中心落地执行。4.2.3.负责对交付风险项目执行约谈、督办、驻场等交付风险控制动作。4.2.4.负责组织本联盟中心交付项目的交付核验与执行落地反馈。4.3.4.3.区域公司工程管理部区域公司工程管理部 4.3.1.负责对所属辖区的项目进行宣贯，收集、整理并审批工程策划中的毛坯交付标准。4.3.2.负责将地产集团、区域集团毛坯、精装修交付标准制度横向竖向进行沟通落地，验收交付样板。4.3.3.负责对交付项目在毛坯、精装修交付标准上进行突破、优化的信息反馈。5.5

4、.逻辑图逻辑图 5.1.5.1.毛坯毛坯交付交付逻辑图逻辑图 D DCJTCJT-GCGC-3 3-0404 项目交付完工指引项目交付完工指引 编号：DCJT-GC-3-04 版号：A/0 页码：第 3 页 共 67 页 3 5.2.5.2.精装精装交付交付逻辑图逻辑图 6.6.交付时应满足的条件交付时应满足的条件 6.1.6.1.完成所有施工合同及设计图纸中全部的施工内容，主要包括：完成所有施工合同及设计图纸中全部的施工内容，主要包括：6.1.1.各单体室内外装饰装修工程、屋面工程；6.1.2.室外总体工程（景观园林、公共配套、围墙大门、标志标识等）；6.1.3.水、电、燃气、邮等已接通；6

5、.1.4.施工资料已基本齐全，竣工图已做好；6.1.5.完成分户验收后的整改工作并经竣工验收已通过；6.2.6.2.保洁工作应符合如下标准：保洁工作应符合如下标准：6.2.1.室内标准（含物业用房、设备用房）D DCJTCJT-GCGC-3 3-0404 项目交付完工指引项目交付完工指引 编号：DCJT-GC-3-04 版号：A/0 页码：第 4 页 共 67 页 4 6.2.1.1 地面：无污渍、无水泥块、无积水、无垃圾、无拖痕；其中：大堂墙地面石材必须进行晶面处理。6.2.1.2 墙面：无污渍、无粘贴物；6.2.1.3 电梯：无污渍、无锈迹、无水泥垢；6.2.1.4 玻璃：无水泥垢、1 米

6、 距离目测无污渍、玻璃划伤检查按照普通平板玻璃GB48711995 中关于外观质量的要求进行检查；6.2.1.5 指示牌：无污渍、无锈迹；6.2.1.6 信报箱：无锈迹，无水泥垢；6.2.1.7 单元大门:无污渍、无粘贴物、目视无积尘；6.2.1.8 防火门、消火栓：无污渍、目视无积尘、无粘贴物；6.2.1.9 信报箱、单元大门、入户防盗 门、防火门、电梯门套、电梯厅门等尽量带保护膜移交、保护膜上无灰尘、无水泥块及涂料类交叉污染；6.2.1.10.管道：无污渍、无水泥块；6.2.1.11.梯步：无污渍、无水泥块；6.2.1.12.窗框、窗槽：无污渍、目视无积尘、无施工阶段的保护胶条、无清洗后的表面损伤；6.2.1.13.屋顶：无污渍、无水泥块、无施工遗弃物；6.2.1.14.天沟：无积沙，无积水，排水畅通；6.2.2.公区标准 6.2.2.1 地面（小区干道、车行道、主干道）：无污渍、无锈迹、无水泥垢；6.2.2.2.卫生间便池、面盆、墙面、拖把池：无污垢、无污渍，便池、面盆、拖把池内无积沙、排水畅通；6.2.2.3.百叶窗、木制品、告示牌：无污渍、无粘贴物、无明显灰尘；6.2.2.4