楼宇保安管理有关程序.docx

1、楼宇保安管理有关程序一、录像检索程序1、录像检索申请单：申请人、批准人双方需要签字方可检索。2、检索录像：进入录像检索程序，选择需要检索的录像所在通道和具体时间进行录像检索。3、退出程序：完成检索操作后，点击退出键，进入监视系统的正常运行状态，填写中控室录像检索记录。二、中控室接报火警处理程序1、值班员接到火警后，立即通知保安员携带对讲机迅速到达现场进行确认。2、如是误报，通知中控室值班员进行消音、复位，查明原因后，填写在中控室接报火警记录中。3、如果是初起小火，保安员利用就近的灭火器将火扑灭，中控室做好记录，将情况向部门主管及保安班长进行汇报。4、若火势较大保安员无法现场处理，中控室值班员立

2、即将消防联动控制按钮由手动改为自动状态，拨打 119；启动火灾应急预案同时向消防负责人进行汇报。5、火情处理完毕后，填写在中控室接报火警记录和中控室交接班记录中。三、保安员日常巡更管理规定1、各部保安员要严格按照巡更路线按时巡楼，发现问题及时上报保安班长。2、巡楼时必须锁门，挂“正在巡楼”提示牌。3、正确使用巡更棒，爱护巡更系统的各种设施设备，做到不漏点，不超时。4、保安班长负责将数据统计表上传到保卫部及楼宇服务中心，每天早上上传，节假日在上班后第一天早上上传。5、保安班长在上传时检查保安员的巡更情况，发现问题及时处理。6、巡更时间统一为：23：00 一次；1：00 一次；3：00 一次；5：

3、00 一次。7、巡更结束后，将巡更棒交给保安班长。四、外来人员检查“出入证”工作程序1、当外来人员进入楼内时，距保安员 2 米左右时，保安员敬礼，并说“您好”请问您找谁，均要求出示个人有效证件。（换卡登记）2、联系被访人员，经确认同意后，保安员请外来人员填写出入人员登记本和有效证件，填写准确无误后，方可进入。3、外来人员离开时，保安人员（收回卡），并说：“您慢走”。4、当用户不在时，保安员请外来人员离开。五、物品出入管理规定（一）、物品出门：1、凡从办公楼运出的箱式商品、物品、大件工具材料、办公用品、电脑、复印机等均需到相关部门办理物品出门单手续。物品出门单一式两联，一联相关部门留存，另一联交

4、携物外出用户，由用户出门时交予保安人员检查、核对。相关部门须在物品出门单上加盖公章，方可放行；2、物品运出办公楼时，携物人应主动出示物品出门单接受值岗保安员的检查核实。物品出门单上所登记的物品与实际运出物品的数量、种类应保持一致，大件物品及重要物品保安员有权再次核对；3、物品运出后，值岗保安员需及时将物品出门单收回，在上面写明自己的姓名及物品运出大楼的时间；4、用户搬运大件物品出入办公楼时，需听从保安人员指挥，按照指定路线搬运，并要有专人进行监督。5、搬运完毕后，及时清理现场，并对公共设施进行检查。如搬运过程中发生意外，保安人员应及时将时间、当事人姓名、所在单位及联络方式记录下来，同时报告上级，保安班长查明情况后，有权就损坏情况，要求当事人写明事情经过，并做出相应处理。6、在非办公时间内，大批物品需要出入大楼时，应事先与楼宇服务中心沟通，负责物品出入的单位应留有人员看护。7、物品出门单应保留一年，以备用户查验。（二）、物品进门：1、运入办公楼物品时，需与用户联系，确认后，方可放行。2、单件过重的物品，如保险柜、大型设备等，需用电梯时，保安员全过程进行监管。六、车辆管理规定1、蓝牙卡车辆出入，系统识别后自动启杆，驶入院区。2、临时卡车辆出入，车辆驾驶员拿卡到读卡箱读卡，系统识别后自动启杆，驶入院区。3、外来车辆、无牌车辆禁止入内。