最新版本的企业诚信管理体系管理手册和程序文件.pdf

1、原创作者：李柏伦翻版盗卖必追究责任第 0 页 共 127 页原创作者：李柏伦翻版盗卖必追究责任最新版本的企业诚信管理体系管理手册和程序文件第 1 页 共 127 页GBT31950-2015 企业诚信管理体系管理手册原创作者：李柏伦翻版盗卖必追究责任者：李柏伦翻版盗卖必追究责任第 2 页 共 127 页目目 录录0.1 颁布令0.2 诚信方针、诚信目标批准令0.3 任命书0.4 公司简介0.5 公司诚信管理体系结构图0.6 诚信管理体系职责分配表0.7 诚信管理体系手册管理说明0.8 诚信管理体系手册管理总则1.范 围2.引用标准3.术语和定义4 要求和承诺4.1 诚值管理体系要求4.2 承诺

2、及履行5 策划5.1 确立诚信方针5.2 确立诚信目标5.3 识别诚信要素5.4 应对变化6 支持过程6.1 资源保障6.2 诚信意识培养6.3 诚信信息交流第 3 页 共 127 页6.4 文件7 管理实现7.1 总则7.2 诚信要素管理实现7.2.1 人力资源管理7.2.2 外部诚信环境变化影响因素分析7.2.3 需求或期望的分析、识别和确定7.2.4 社会责任履行7.2.5 信息交流与控制7.2.6 诚信风险管理7.2.7 诚信文化建设8 检査与分析8.1 总则8.2 监视和检查8.3 审核与评价8.4 失信评估和处置9 持续改进附件：程序文件清单原创作者：李柏伦翻版盗卖必追究责任第 4

3、 页 共 127 页程序文件清单序号版本文件名称备注1A诚信因素识别、评价、控制和更新程序2A诚信运行实现控制程序3A人力资源控制程序4A基础设施及实施环节控制程序5A资源监视和测量控制程序6A企业知识控制程序7A诚信意识培养控制程序8A诚信信息交流控制程序9A文件控制程序10A记录控制程序11A相关方需求和期望控制程序12A社会责任履行控制程序13A诚信风险识别评价及应对措施控制程序14A应急准备和响应控制程序15A监视和检查控制程序16A内部审核控制程序17A合规性评价及管理评审控制程序18A失信评估和处置控制程序19A持续改进控制程序第 5 页 共 127 页0.10.1 颁布令颁布令根

4、据产品安全法和产品安全法实施条例要求,依据GB/T31950-2015业企业诚信管理体系要求、GB/T19001-2016 质量管理体系要求、GB/T24001-2016 环境管理体系要求、GBT45001-2020 职业健康安全管理体系要求以及 SA8000-2014 社会责任管理体系要求，结合本公司实际，编制完成了诚信管理体系手册A 版，现予以批准颁布实施。本诚信管理体系手册是公司诚信管理体系法规性文件，是指导公司建立、实施、保持和持续改进诚信管理体系的纲领和行为准则。公司全体员工必须认真学习，严格贯彻执行，在实际工作中履行各自的职责和权限，实现我公司的诚信管理体系方针和目标。原创作者：李

5、柏伦翻版盗卖必追究责任总经理：2020年04月08日第 6 页 共 127 页0.20.2 诚信方针、诚信目标批准令诚信方针、诚信目标批准令0.2.10.2.1 诚信方针：诚信方针：诚信创新，提供安全卫生产品；诚信创新，提供安全卫生产品；持续改进，努力追求顾客满意；持续改进，努力追求顾客满意；守法经营，切实履行社会责任。守法经营，切实履行社会责任。原创作者：李柏伦翻版盗卖必追究责任诚信方针内涵阐述诚信方针内涵阐述诚信创新诚信创新 提供安全卫生产品提供安全卫生产品“诚”是一种真实不欺的美德，说真话，做实事，反对欺诈、虚伪。“信”的基本内涵也是信守诺言，言行一致，诚实不欺。故“诚信”是中华民族美德

6、之一。无论在过去或是现在亦或是未来，诚信对于建设人类社会文明都是极为重要的。所以本公司一贯遵循“诚信创新”的经营理念。正如总经理常讲的“做品牌就是做良心”一样，其良心就是“好心”和“公正正义”的意思，其实就是做人做事要真，要善，要美，要诚，要忠，要乐于助人。“创新”的含义是：我们要在产品领域积极创新，用一切手段进行技术和管理创新，不断加大投入，不断开发出人们喜爱的新产品、新包装、新品种，来满足消费者追求安全健康的心理需求。我们企业的宗旨是必须向消费者提供安全产品，实现“创新产品，造福人民”。原创作者：李柏伦翻版盗卖必追究责任持续改进持续改进 努力追求顾客满意努力追求顾客满意体系的运行，企业的产品质量是在不断发展和变化的，不会停留在一个水平上，加上消费者的需求是在不断变化和提升的，对诚信体系第 7 页 共 127 页和企业产品质量的要求是持续提高的，因而为消费者提供产品和服务的企业，就必须按照消费者和我们的服务对象的要求自觉进行改进，诚信管理体系运行的有效性和适宜性也要求我们持续改进。追求顾客满意是一切优秀企业的必然选择，只有顾客真正满意了，企业才能生存与发展，形成良性循环。原创作者：李