1、消费者市场和组织市场分析讲解了消费者市场的核心概念、特征及影响购买行为的因素，并详细描述了“巴斯克林入浴剂”的营销转型案例，从难以进入大连市场的困境，转而以浴足添加剂重新定位产品，成功开拓市场。文中指出，巴斯克林原本面临淡水资源限制及消费者习惯冲淋浴等障碍，在通过代理商调整后聚焦健康生活方式，推广为每日浴脚用品并取得巨大成功。文件探讨了消费者购买行为的概念及其研究方法，明确该行为涵盖寻找、选择、购买、使用到评估整个流程，并分为两个维度：主观心理与客观物质活动；同时强调消费者市场的基础性和重要性，作为企业营销决策的关键导向，并详述消费者市场中购买对象分类及其多样性、可诱导性、无限扩展性和多变性等
2、四大显著特征。此外，还解析了消费者进行商品消费的动机，涉及求实、求廉等多种内在驱动，并系统归纳出消费者购买行为模式下的who、what等七要素模型，总结环境对购买行为的影响，包含宏观环境如人口结构和技术进步，以及微观层面如商场设施和个人收入情况。消费者市场和组织市场分析适用于零售业、消费品制造业及市场营销专业人士等领域。特别是面对直接消费者的公司和个人能够从中受益，这些从业者可以借鉴巴斯克林案例中的策略，了解如何根据市场环境变化调整产品定位，有效挖掘市场潜力。文档也为企业在制定营销策略时提供指导方向，使其能更好地理解不同类型的消费者群体需求特点，优化营销组合中的各因素配置，以达到更高的市场渗透率和顾客满意度，尤其对新进入市场的品牌具有极高的借鉴意义。
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