如何当好一个班组长(99页).ppt

1、吴跃雄制作,一、班组长自身的成长二、班组长的人员管理三、班组长的现场管理,一、班组长的自身成长,班组长是企业的基石。班组涉及的人员最多，班组长管理的内容最丰富。没有班组长管理，企业管理就无从谈起。要想搞好班组长管理，必须培养胜任的班组长，班组长是企业的灵魂。班组长不合格，失效的不仅仅是一个岗位，而是整个班组长的管理和工作业绩。,1.班组长的地位和作用,一个班组长的管理看其是否到位就可以推断出一个企业的管理水平。通过看一个班组是否具有活力，就可以了解这家企业是否具有竞争力。班组是企业的细胞，只有班组有活力，企业才有竞争力。班组是员工的职业舞台，班组长是舞台上的领舞者。整个舞台想表现出色，就要看班

2、组长的作用发挥得如何。,班组长仅仅具备优秀员工的朴素品格还不足以管理好自己的班组，班组长是员工日常言行标兵，以自己的言行引领员工的行为。班组长是生产现场的一线指挥，带领全班完成生产任务。班组长更是一名基层领导，凭借自己的威望与员工共同建设和谐班组。,班组管理中，没有所谓“重大”决策，只是日复一日地重复着具体的生产任务，但正是这种平凡支撑着企业的正常运转。所以班组长要甘于平凡的管理岗位，并在平凡的管理岗位上做出不平凡的工作业绩。要牢固树立“管理无小事”、“细节决定成败”的管理理念，与员工一道建设具有狼性战斗力的团队（班组）。,2.班组长的自身修养,班组长要胜任自己的本职工作，必须具备开放、乐观、

3、向上的积极心态。要懂得知足、感恩与惜福（中国最讲的是福）。班组长的工资收入虽然并不比普通员工高多少，但人生舞台的半径却远远超过普通员工。班组长遇到的困难比普通员工多得多，但困难的背后就是机遇和挑战。克服了这些困难和挑战，沉淀下来的就是能力和经验。,.乐观积极的心态,员工做事可能被情绪左右，而班组长作为基层管理者，就要冲破依情绪办事的束缚，渐渐学会依原则办事。这是管理者与员工的根本区别。要事第一的原则就是通过价值的判断进而达到有效的自我管理（做正确的事比把事情做正确更重要，二八原则）。,.要事第一的原则,管理者应重视结果的取向，懂得用目标作为管理的依据和手段，做事讲求实效。在生产现场，班组长要努

4、力完成生产计划，以此作为管理目标，并根据目标进行组织和管理。,.结果导向的思维,要想在这个社会分工越来越细的环境中生存，就要以开放的心态与人交往。在交往的过程中，本着“将心比心”的原则，学会换位思考，懂得尊重他人、理解他人。要把员工当作合作伙伴来看待。要能够理解他们的需求与希望，能够设身处地为他们着想。能够站在他们的角度来看待管理问题，赢得他们的信任和支持，为建立和谐的班组打下良好的基础。,.将心比心，学会换位思考,物质财富在分配与传递过程中，可能是越分越少；但信息、理念在分享的过程中则越分越大。把快乐与人分享，可以让更多的人欢乐；去分担他人的苦难，他人的苦难就会减少。班组长应该学会用双赢、多

5、赢的思维来解决问题，取得更多的效益。,.多赢思维的出发点,班组长的工作重心当然在班组内部。但想“成事”，眼光仅局限于本班组是远远不够的。要会借势和整合相关方面的资源。比如借助上级的优势和资源。每次请教工作之后，多想想为什么领导能够想珐自己想不到的方法。学会与前后工序班组打交道；学会与质量、设备等部门共事，把方方面面的资源都调动起来，共同推动班组管理。,.整合资源的本领,3.何谓管理 班组长管理特点,“现场”：班组长所在的生产一线，是企业创造财富的地方，是进行生产的所在地。班组长不可能“理想地设计”它，只能熟悉它、适应它，进而掌握它。“现物”：是指生产现场的各种特质条件是已定的。比如生产设备不是

6、我们能随意变更的。“现实”：是指既有条件。它还包括管理方式与管理水平的现实状况。,班组长管理呈现出“三现”特点,班组长的管理硬功就是将管理原理、方法、措施与现场、现物和现实有机地结合。班组长管理一定要实事求是，讲求实效，根据条件来取得意想不到的成效。,4.现场管理八原则,.必须完成生产任务；.下道工序就是客户；.彻底杜绝浪费；.严格执行作业标准；.突出有价值的工作（减少或缩短无价值的时间，提高生产效率）.控制作业周期；.不断改善产品质量（持续改善，永保企业持续经营）.积极应对变化（当今世界唯一不变的就是变化）,班组长只有终身学习，不断更新观念，才能适应当今变革的年代。在生产现场，班组长要有应对变化的能力，要制定突发事件的应急预案，做到有备无患。,5.班组长管理六要点,.向员工说清楚目标，就是管理上讲的目标管理，一定让每个员工有明确的产量目标、质量目标、安全目标。.让大多数员工愿意达到要求。.让每个员工都知道自己岗位具体要求（耐心教，每天不间断的巡视）。,.让每个员工都能达到要求（现场员工流动性大，不达标的新员工不让独立顶岗操作）。.班组业绩评比不含糊，做得好要奖励，做不好要罚。.班组内