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军队离休退休干部医养结合服务管理规范DB37T4689-2024.pdf

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军队离休退休干部医养结合服务管理规范DB37T4689-2024.pdf

军队离休退休干部医养结合服务管理规范讲解了为确保山东省军休机构能够更好地为军队离休退休干部提供医疗服务与养老支持所必须遵守的各项规定、要求以及指导方针。该标准文件明确了开展军队离休退休干部医养结合服务的基本条件，包括场所设施设备配备和人员素质等方面；对不同类别的服务质量进行细化说明，并强调在保障基本生活照料的同时提供必要的医疗保健、康复护理服务。此外，该文件阐述了服务机构需要制定健全的安全管理体系并落实应急管理措施，以保证老年人生命财产安全，防止突发事件发生，同时确立了投诉处理机制和服务改进体系，便于收集受益者的反馈意见并对工作中的不足之处及时做出调整优化。文中详细列出各类服务项目及评价标准，如文体娱乐服务、荣誉疗养服务等旨在提升老干部的生活质量，还有其他社会支持性服务等内容则致力于解决他们可能遇到的各种困难与需求。军队离休退休干部医养结合服务管理规范适用于全省范围内的军队离退休干部医养服务管理和实施单位，特别是由退役军人事务部门管辖下的安置机构和相关医疗养老组织。该文档不仅为军休服务机构内部的操作流程和日常管理提供了清晰的指南，同时也作为衡量各地区服务质量和效果的关键标准之一，为监督管理工作提供依据。通过对军休干部这一特殊群体提供更加全面的服务和保障，此标准有助于促进政府对军人优抚工作的规范化建设和高质量发展。