液化气站年度工作总结.docx

1、液化气站年度工作总结液化气站年度工作总结2023 年,即墨锦宝龙液化气站在站王帅轲的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,在经营销售、标准效劳、平安管理、标准管理、团队建立、细化管理等方面获得了一定成效,现简要总结如下:一、经营销售方面瓶装液化气价格的涨跌与国际原油期货价格、国内成品油价格、液化气出厂价格、市场需求等因素有着密不可分的联络。2023年,气站根据不同市场形势和领导要求,采取灵敏的工作思路和措施,较好地完成了全年经营工作任务。二、标准效劳方面在努力做好经营工作的同时,狠抓优质效劳,努力争取客户,对进站的客户我们都尽全力做到来有迎声,走有送声、热情周到;对打来

2、 反映问题的客户,我和站内员工总是在第一时间进展上门效劳,在开发区、市区以及其他较为偏僻的地方都留下了我们的足迹,用我们的实际行动努力实现“以客户开展客户”的目的;夏天天气炎热,每天站里都准备好三四锅绿豆汤,方便远道而来的客户防暑降温解渴;冬天天气寒冷,站内 24 小时提供热水,让客户感受到我们的热情效劳。对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了液化气的销售。进入10月份以来,乡镇及个人客户明显增多,钢瓶换检工作也随之增加,我们及时调整工作思路,在努力保证优质效劳的同时,尽全力做好了客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和认可,很多客户的钢瓶没到期都主动要求换检,进站的客户自觉按规定进展排队,站里秩序井然。