液化气销售部工作总结.docx

1、液化气销售部工作总结液化气销售部工作总结即将过去的 20XX 年，是公司开展历史上应该大书特书的一年，在这一年里，公司上下在以老总为首的领导班子带着下，精诚团结，创新思路，顽强拚搏，敢于争先，实现了产值超亿元，毛利过八百万的骄人业绩。这前人不可想象的成就，也包含着瓶装销售部员工的辛劳与汗水，因而让我们满怀冲动与自豪。自 XX 下半年以来，液化气价格持续高涨、市场需求在受到严重挤压下出现较大萎缩，面不利局面，瓶装部全体员工知难而进，紧紧围绕年初制定的各项经营目标，苦练内功向根底管理要效益，拚搏创新在市场开发中求开展，通过创立客户效劳价值打造“国祯燃气”品牌，经过艰辛地努力，出色地完成各项经营方案

2、，为公司总体目标的完成做出了奉献。二、20XX 年的主要工作做法 1、扎实做好各项根底管理工作，促进经营工作的开展瓶装燃气市场竞争日趋剧烈，利润空间已十分狭窄而透明，我们通过学习与实践，深刻认识到根底管理是平安生产的保证，是市场开发和经营分析的根底。细化各项根底工作，向管理要效益成为部门上下的共识。今年以来，销售部陆续完善了平安保障、现场管理、进销存管理、质量保证、客户效劳等各方面的规章，健全了自己的根底管理体系，对促进经营管理工作起到了立竿见影的作用。其中，重点抓好了以下一些方面的管理：1)、做好基层帐务，充装站与各直销店都要建立更为详实的帐册，理清库存，一要管好气，二要管好气瓶与灶具，三要

3、管好收入。改变基层单位只讲销售、不问家底、稀里糊涂卖东西的状况，力求基层经营负责人懂得算细帐，能够掌全局，积极贯彻实物负责制，为细化考核打好根底。实行充装与收款别离制度，对专人收款、见票充装、充后核查这些规定程序进一步标准，明确各环节的责任，切实开展相互稽，杜绝可能发生的违规行为。3)、抓好平安工作不放松，把平安作为重中之重，使经营工作先稳再快。以提高责任心为出发点，以增强技能、搞高素质为根底，以标准操作、平安运营为目标。严格平安管理，加强日常监督，继续完善平安生产制度体系，使每一道工序都要先过平安关，每一台机器运转，每一个阀门开关，每一只气瓶充装都受监控。制定了设备运行管理考核实施细那么，将

4、设备的运行、维护、巡查责任明确到人，要细化并全面落实完全考核，促进全员抓平安，使每一位员工都能感觉到自己肩上的平安责任，确保平安运营。4、搞好站容站貌，提高效劳水平，提升企业形象，东站陆续建设了钢瓶库房，对地面进行了大规模硬化，制作了宣传栏，对充装台进行了改造，既有利于管理和效劳工作也方便了客户。2、细分客户群，制定有针对性的销售政策、效劳政策，群策群力、积极做好开发市场通过认真研究，将现有瓶装客户分为：周边县市与乡镇门点、分销门点、直销门点客户、东站直销客户四大客户群，对其需求详细分析，制定有针对性的效劳措施与销售政策，在实施中不断改良与完善，使经营与效劳工作条理清晰，目标明确。2、分销门点

5、，就目前市场而言，分销门点仍是不可或缺的重要组成局部。分销门点普遍存在着不标准经营的现象，这与市场上门点太多，竞争无序，管理混乱关系很大，门点需要有起码的收益支撑，在目前的管理上益采取引导的方法，利用价格政策、效劳支持，鼓励他们遵章守纪，共同维护国祯燃气的品牌形象，对漠视管理规定，粗暴损害国祯形象的门点那么要抓住典型，严厉打击。在工作中，要求员工将分销店做为国祯的一员来看待，不允许自损门点形象，同时又要象对顾客一样做好门点效劳，在市场开发中充分考虑分销门点利益，尽量防止冲突，为他们制作统一的标志与服装，共同提升形象。登记销售台帐，根据市场变化情况下达任务指标，制定灵活的鼓励政策，使分销门点销量

6、保持稳定。3、制定科学的考核方法，充分调动全员积极性 1)、充装站充装员工实行按实际充装工作量考核，运输人员按运气量考核，彻底打破平均主义营造比、赶、超的良好气氛。在市场开发方面，推行实在的鼓励政策，员工进行市场开发取得的新业绩凡得到确认，销售价格在规定充装价下调 100 元至 300 元以内的，当月每吨按 50 至 20 元的标准予以奖励，同时开发业绩将计入季度与年终考核。2)、直销店管理上要试行分店考核，对各直销店进行独立的收支核算，明确各店的实际盈亏，排名比照，引入鼓励机制，执行直销店管理人员工效考核方法，考核到人，员工根本工资与其效劳的门点当月市场开发任务完成情况挂钩，充分调发动工积极性；3、一系列的鼓励措施，充分调动了大家的积极性，销售部员工表现出感人的敬业精神，元月份日均 10 吨以上的充装量，对每一位员工来说都是一个考验，单日最高充装量到达 15 吨，相当于每人充装 500 瓶几十公斤的气瓶，面对着排队等候充气的客户，他们顾不上吃饭，一干就是十多个小时，到夜里十一多了没有地方买饭，只能嚼个干馍烫碗方便面充饥。两位司机同志，白天一刻不停地跑送气，为了做好气瓶检测工作，晚上抽