未成年人保护工作站建设指南DB4403T464-2024.pdf

1、ICS 01.040.03CCS A 00DB4403DB4403/T 4642024未成年人保护工作站建设指南Guidelines for the construction of child relief and protection workstation2024-06-27 发布深圳市地方标准2024-08-01 实施深圳市市场监督管理局发 布DB4403/T 4642024I目次前言.III引言.IV1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14建设原则.14.1儿童优先，权益为本.14.2预防为主，标本兼治.14.3政府负责，社会协同.24.4专业引领，因人施策.25工作任务.26

2、场地要求.27人员要求.27.1基本要求.27.2伦理要求.37.3岗位简介.38服务内容.38.1监测预防.38.2福利保障.48.3强制报告.48.4应急处置.48.5评估帮扶.48.6监护随访.58.7社会参与.59环境营造.510运行管理.610.1制度建设.610.2档案管理.610.3人员培训.610.4服务质量管理.611评价监督.6附录A（资料性）儿童及家庭基本信息表.7附录B（资料性）儿童服务需求评估表.9附录C（资料性）深圳市儿童评估表（基础版）.11附录D（资料性）深圳市儿童风险评估标准（基础版）.18DB4403/T 4642024II附录E（资料性）儿童侵害情况上报表

3、.18附录F（资料性）儿童主任日常服务记录表.19附录G（资料性）深圳市困境儿童福利保障清单.20附录H（资料性）委托监护责任确定书.22附录I（资料性）深圳市困境儿童认定标准及认定说明.23附录J（资料性）儿童监护风险等级评定参照表.24附录K（资料性）儿童保护服务转介记录表.25附录L（资料性）个案隐私信息保护承诺书.26参考文献.27DB4403/T 4642024III前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由深圳市民政局提出并归口。本文件起草单位：深圳市未成年人救助保护中心、深圳市标准技术研究院、深圳市宝安区社会救助综

4、合服务中心。本文件主要起草人：吴远翔、钟汉、余文雨、王辉平、李依瑾、陈艮渊、万盛、吴绍花、李一丹、吕红甫、温婷、薛晴、于甜、陶隽。DB4403/T 4642024IV引言未成年人保护工作关系国家未来和民族振兴。党中央始终高度重视未成年人工作，关心未成年人成长。未成年人保护工作站是各职能部门发挥作用的平台和资源协调的枢纽，是基层儿童关爱服务的主要阵地，承担日常开展儿童福利、家庭监护支持和干预、未成年人突发安全事件应急处置、未成年人保护法宣传、儿童工作队伍建设等基础工作。街道未成年人保护工作站是提供儿童关爱的“服务站”，也是帮助困难儿童的“避风港”。如何面向社区实现均等化的儿童关爱服务，规范化地建

5、设未成年人保护工作站是现实中的难题。加强街道未成年人保护工作站的规范化建设，对于织密全市未成年人保护工作网络具有重要意义。DB4403/T 46420241未成年人保护工作站建设指南1范围本文件给出了街道未成年人保护工作站的建设原则、工作任务、场地要求、人员要求、服务内容、环境营造、运行管理以及评价监督等方面的指导。本文件适用于深圳市街道未成年人保护工作站的建设与运营管理。注：本文件内“未成年人”与“儿童”均指不同语境下不满十八周岁的自然人。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1未成年人保护工作站workstation for the chil

6、d rescue and protection由街道办事处设立、专门办理未成年人相关事务、提供关爱服务的工作机构。3.2儿童督导员child care supervisor经所在街道办事处指定，掌握制定工作计划、考核儿童主任工作、建立信息台账、督导儿童主任、跨部门协调等能力，从事儿童工作的专（兼）职人员。3.3儿童主任director of child care经所在社区指定，掌握社区随访、外展工作、信息沟通、政策支持、个案转介、儿童服务场所管理等能力，负责所在社区儿童关爱服务工作的专门人员。3.4儿童社工children social workers根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以专业的价值观为指导和科学的理论为基础，运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展服务的社会工作者。3.5困境儿童vulnerable children由于儿童自身、家庭、社会等原因陷入生存、安全、发展等困境，需要政府和社会给予关心帮助的儿童。注：困境儿童分为孤儿、自身困境儿童、家庭困境儿童、安全困境儿童和临时困境儿童，包括户籍儿童和经常居住地为本地的儿童以及流动儿童。4建设原则4.1儿童优先，权益