1、便民服务中心建设与管理规范讲解了江苏省市场监督管理局发布的最新版便民服务建设管理规范，该文件按照GB/T 1.1-2020标准化工作导则的规则起草，并在2024年实施。本文件明确了便民服务中心（站、点）的建设与管理要求，包括建设选址原则、面积规划标准、建筑结构建议，同时涵盖对设施设备的具体配备规范。尤其强调供电系统需确保稳定性，照明设施应满足国家相关标准；安全设施必须包含合理的灭火器、消防栓等消防安全配置，安装防火灭火系统并设置应急逃生通道，以保障场所的安全性。另外，在建设过程中提倡整合现有资源，通过新建或改建方式推进，且改建建筑应在专业鉴定下确保符合承重要求方可投入使用。此标准还特别关注无障
2、碍设施符号应用，提供更好的通用信息图形和服务导向标识，以及遵循电子档案和政务服务评价的相关国家标准，如GB/T 18894、GB/T 36112、GB/T 40762等。这些措施旨在优化政务服务效率与品质，提高居民办事满意度。便民服务中心建设与管理规范适用于各级地方政府机构中的政务服务部门，在指导乡镇（街道）、村（社区）设立和优化其下的便民服务中心、服务站和服务点建设及管理时具有重要作用。此文件不仅为常州市数据局、东台市数据局等政府单位提供了具体的技术支撑，也为各层级便民服务平台提供了规范化建设和运作的标准，确保所提供的政务服务既便捷高效又安全可靠。特别是针对从事城乡公共服务设施建设的工程师、管理人员，他们能够依据这一地方标准来进行规划决策和服务改进，有效提升区域内的政务及公共事业服务水平。
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