销售内勤岗位职责说明书参考模板范本.doc

1、1岗位职责标准说明书岗位职责标准说明书岗位名称岗位名称内勤员所属部门所属部门销售部文件编号文件编号文件名称文件名称内勤员岗位职责说明书版本版本页数页数2直接上级岗位直接上级岗位销管经理直接下级岗位直接下级岗位岗位核心价值岗位核心价值负责确保物流配送手续正确完整，并做好统计汇总等相关内勤工作，确保无差错发生工作职责与任务工作职责与任务一级职责一级职责二级职责二级职责工作结果工作结果手续办理手续办理签运输合同签运输合同1.负责检查手续是否齐全（身份证复印件、拍照，至少 2 个以上驾驶员的联系电话），核实运费单价，签订运输合同划价管理划价管理1.根据业务员订货申请单，将每种产品的单价与价格表核实准确

2、无误再划价格，并且确定客户是否要带发票、发传真，注明并办理客户沟通客户沟通1.根据客户要求，准确及时的发送传真2.第二天将前日晚上未及时发出的传真传于客户，将司机电话、发货数量及其他明都一起发过去统计报表与办统计报表与办理运费理运费1.月底统计好业务员发货量，销售汇总，报销售经理审核2.确保运费准确与及时的办理，确保无延误，无违规销售管理销售管理业务员管理业务员管理1.对业务员的日常工作如实记录，相关销售政策传达及时率 100%事务管理事务管理1.负责销售内勤日常事务管理工作，确保无重大差错发生催款管理催款管理1.负责协助业务员催收应收款，确保回款率 100%，及时率 100%岗 位 职 业岗

3、 位 职 业行为禁区行为禁区绝对禁止绝对禁止1.泄露或出卖公司机密、以权谋私，损害公司利益2.严重渎职，徇私舞弊，给公司造成损失3.后果严重者将根据中华人民共和国劳动合同法之规定解除劳动合同，并追究其法律责任核心权限核心权限运营权限运营权限对年度工作计划的建议权对本岗位工作改进的建议权任职资格要求任职资格要求准入学历准入学历大学专科或以上专专业业文秘、经济管理等相关专业经经验验2 年以上内勤相关经验知识与技知识与技能能1.具有一般管理专业知识2.在内勤管理方面，有丰富的实践经验和有效的工作方法职业素养职业素养岗位素质岗位素质1.高度认同公司核心价值观2.认同结果导向的工作方法、尊重客户价值的工作取向个人素质个人素质1.诚实守信、性格开朗22.责任心强、原则性强3.沉稳、敬业、细致、耐心工作条件工作条件工作场所工作场所固定职业危险职业危险无预预防防无协作要求协作要求内部客户内部客户销售经理、业务员外部客户外部客户各级经销商批准批准公司审核公司审核编制编制实施日期实施日期