农业生产资料经营网点服务与管理规范DB43T553-2024.pdf

1、 ICS 03.100 CCS A 02 43 湖南省地方标准 DB 43/T 5532024 代替 DB 43/T5532010 农业生产资料经营网点服务与管理规范 Norms for Service and Management of Agricultural Production Material Operation Outlets 2024-07-12 发布 2024-09-12 实施 湖南省市场监督管理局 发 布 DB 43/T 5532024 I 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 农资经营网点职能与基本要求.2 5 农资经营网点服务流程

2、与要求.3 6 农资经营网点管理规范.4 参考文献.7 DB 43/T 5532024 II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件代替DB43/T 553-2010农业生产资料连锁经营管理规范。与DB43/T 553-2010相比，除编辑性改动外，主要技术变化如下：a)更改了标准名称（见第 1 页，DB43/T 553-2010 的第 1 页）；b)更改了文件的适用范围（见第 1 章，DB43/T 553-2010 的第 1 章）；c)增加了规范性引用文件（见第 2 章）；d)更改了部分术语与定义（见第 3 章，DB43

3、/T 553-2010 的第 2 章）；e)增加了农资经营网点职能与基本要求（见第 4 章 4.1，4.2，DB43/T 553-2010 的第 4 章、第 6章）；f)增加了农资经营网点服务流程与要求（见第 5 章 5.1，5.2，5.3，5.4，DB43/T 553-2010 的第4 章、第 6 章）；g)增加了农资经营网点管理规范（见第 6 章 6.1，6.2，DB43/T 553-2010 的第 4 章、第 6 章）；h)删除了 DB43/T 553-2010农业生产资料连锁经营管理规范第 5 章连锁形式相关内容。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件发布机构不承担识别专利的责任。

4、本文件由湖南省供销合作总社提出并归口。本文件起草单位：湖南商务职业技术学院、湖南农杰科技发展有限公司。本文件主要起草人：卢宇、陈学忠、任修霞、禹海慧、成莹洁、毛仕安。本文件所代替的文件版本历次发布情况为：DB43/T 553，2010年首次发布；本次为第一次修订。DB 43/T 5532024 1 农业生产资料经营网点服务与管理规范 1 范围 本文件规定了农业生产资料经营网点的职能与基本要求、服务流程与要求、管理规范等内容。本文件适用于农业生产资料经营网点服务与管理。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适

5、用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 33044 农业生产资料连锁经营网络规范 GB/T 37070 农业生产资料供应服务 农资仓储服务规范 GB/T 37670 农业生产资料供应服务 农资销售服务通则 3 术语和定义 GB/T 37670、GB/T 33044、SB/T 10465界定的以及下列术语和定义适用于本文件。农业生产资料 agriculture means of production 农业生产所需投入的物质资料，通常包括肥料、农药、农膜、种子、饲料、兽药、农机具及配件。注：农业生产资料简称农资 农资经营网络 operation net

6、work of agricultural means of production 以农资商品经营和技物结合的测土配方施肥、病虫草鼠害防治、农技培训与咨询、农技推广等为主要内容，以总部、配送中心和网点为主体构建起来的现代经营服务体系。农资经营网点 operation outlet of agricultural means of production 提供零售业务与农资销售相结合的测土配方施肥、病虫草鼠害防治、农技培训与咨询、农技推广等职能的场所或组织，包括直营店、加盟店、直销点等。直营店 company-owned store 农资连锁企业全资或控股设立，并在总部统一管理下经营农资商品的店铺。加盟店 franchised store 与农资连锁企业签订特许经营合同，并在总部业务管理模式下经营农资商品的店铺。直销点 direct-selling spot 直接从农资连锁企业批量采购农资商品且与企业业务关系稳定的用户或经营组织（如专业大户、家庭农场、农民合作社、农业企业等）。DB 43/T 5532024 2 4 农资经营网点职能与基本要求 农资经营网点职能 农资商品的日常销售与管理；必要