宜商环境服务规范DB5115T140-2024.pdf

宜商环境服务规范讲解了宜商环境服务的总体框架、基本要求、行政监管、行政服务、服务活动开展以及监督评价等内容。该文件详细规定了宜商环境服务的总则，包括服务使命、服务原则、服务理念和服务评价的标准。文件还明确了服务主体、服务对象、场所及设施设备的基本要求，并阐述了行政监管的实施和具体要求。在行政服务方面，文件详细描述了服务开展和服务要求的具体内容。此外，文件还介绍了服务活动的常态化开展、专题活动和服务守则。监督评价部分则涵盖了评价的一般要求、评价主体、评价方式、评价内容和评价实施的具体方法。附录A提供了宜商环境评价指标体系，包括市场准入、经营场所获取服务、市政公用服务接入、劳动力服务、金融服务、国际贸易服务、纳税服务、解决纠纷、促进市场竞争、办理破产服务、知识产权服务、市场监管、高水平开放、生态文明、发展新质生产力和服务评价改进等方面的内容。附录B则提供了一个宜商环境服务评价表。宜商环境服务规范适用于政府及其有关部门在行政服务和行政监管领域的营商环境服务工作。该标准旨在提升政府及其相关部门在优化营商环境方面的服务水平和监管效能，为市场主体提供更加优质、高效、便捷的服务，促进宜宾市经济的高质量发展。文件特别适用于市场监督管理部门、行政审批部门、税务部门、金融监管部门、劳动保障部门等涉及营商环境服务和监管的政府部门和机构。