健康体检机构护理质量管理规范DB45T2883-2024.pdf

健康体检机构护理质量管理规范讲解了健康体检机构护理质量的全面管理体系，包括结构质量管理、过程质量管理、结果质量和持续改进四个方面。该文件规定了护理质量的基本要素，如组织管理、制度管理、人力资源管理、岗位管理、运行管理、培训考核及环境管理等结构质量管理内容；涵盖了检前、检中、检后管理、抢救物品和设备管理、应急预案管理、仪器设备管理、医疗废物管理和投诉处理等过程质量管理要求；还包括重要异常结果管理、体检报告管理、护理安全事件管理和满意度调查等方面的结果质量管理措施。最后，文件提出了通过数据分析、内部审核和外部评审等方式进行持续改进的具体方法。此外，附录部分提供了抢救护理记录单、应急预案演练总结和满意度调查表等资料性内容，为实际操作提供了具体指导。健康体检机构护理质量管理规范适用于广西行政区域内所有提供健康体检服务的医疗机构。它为这些机构在护理质量管理方面提供了详细的指导标准，确保其能够按照规定的流程和标准执行护理工作。无论是综合医院内的体检中心，还是独立的健康体检机构，都可以依据此规范来优化护理质量管理体系，提升服务质量，保障体检人员的安全与健康。同时，本规范也适用于参与健康体检护理工作的各类护理人员，帮助他们明确工作职责和操作规范，提高专业技能和服务水平。