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城市空间管理服务内容与质量规范我们DB4403T516-2024.pdf

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城市空间管理服务内容与质量规范我们DB4403T516-2024.pdf

城市空间管理服务内容与质量规范讲解了深圳市在城市空间管理方面的系统化标准和具体服务要求，明确了该市城市空间管理的总则、服务体系、服务理念、文明用语、基本理念及服务要求，并对相关术语如“城市空间管理”、“市容环卫”、“城市家具”、“老旧小区”等作了详细定义。此外，城市空间管理服务内容与质量规范涵盖了多个行业和场景的服务执行规范，例如交通标志维护、园林绿化、生活垃圾分类、公共区域清洁、燃气与供水设施运行等领域的相关技术规程，并将这些技术文件列入标准化管理依据。还进一步提出了治理结构的要求，强调政府在监管中的核心地位，并倡导建立企业和社会组织共同参与的协同治理模式。城市空间管理服务内容与质量规范适用于城市公共管理和服务相关的各行业领域，涵盖市政工程维护、环卫保洁、城市管理外包服务提供机构、物业服务企业以及涉及城市基础设施管理的各类单位。同时，也适用于指导深圳各区、街道、社区在推进市容环境管理过程中提升服务水平的工作，特别是针对“三无小区”、“城中村”改造、老旧社区综合治理等场景的标准化执行。本规范为构建现代化城市精细化管理体系、推动多元协作治理模式的发展提供了明确指引，适用于各级政府部门、城市管理者及社会组织在提升市民幸福感、获得感与安全感过程中的政策制定和实践操作。