1、普惠型养老机构建设与服务规范讲解了普惠型养老机构在建设与服务方面的系统性要求。文件明确了机构在建设方面的场地、建筑设计、软装与配套设施等标准，规定机构建设规模应当根据当地老年常住人口、经济发展水平进行合理配置。文件还对普惠型养老机构的经营提出规范，涵盖服务对象、价格机制及轮候制度。优先入住对象包括中低收入家庭的老年人、经济困难者、政府表彰对象、特殊人才及其父母等，收费标准依据老年人失能情况设定，并要求机构进行服务项目和收费标准公示，实现公开透明、动态调整。普惠型养老机构建设与服务规范描述了服务标准体系，要求机构根据DB33/T2476开展入院评估，提供基本生活照料服务，满足失能失智老年人的照护
2、需求，同时提供个性化、智慧化服务，提升服务水平。文件还鼓励与医疗机构开展合作、提供认知照护、适老化改造，以及开展智慧化养老服务，降低老年人使用难度。公益方面要求养老机构参与志愿者活动，支持社区薄弱养老机构发展，并接受相关部门对机构服务质量与满意度的评估，以90%为服务满意目标。通过引入第三方评估、座谈会和调查问卷等方式，不断推动服务改进和质量优化，从而实现住得起、住得好、住得放心的服务愿景。普惠型养老机构建设与服务规范适用于地方各级普惠型养老机构及其服务单位，适用于公办养老机构、民办养老机构，以及相关养老服务体系的建设和运营主体。此外，该文件还适用于地方民政部门、市场监督部门等监管和服务指导机构，也可供地方政府制定养老规划政策参考使用。对于涉及适老化改造设备的生产企业、医疗服务合作单位以及养老服务质量评估机构，规范提供了统一的服务和技术依据。适用于服务对象主要为除兜底性保障人群以外的失能失智高龄老人，有助于推动普惠养老服务均衡覆盖、高效运行。
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