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考古遗址公园服务规范DB34T5204-2025.pdf

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考古遗址公园服务规范DB34T5204-2025.pdf

考古遗址公园服务规范讲解了针对考古遗址公园服务的各项技术性规范与标准，内容涵盖范围、引用文件、术语定义、服务原则、总体要求及具体的服务分类要求。规范明确了科研、教育、游憩等三个主要服务方向的具体内容。在科研方面，包括科研工作计划以及面向高校与科研机构提供考古科研基础设施服务的内容。在教育服务中，涉及科学普及和研学旅行两个层面的具体要求，包括活动内容设计和实施。游憩服务则涉及票务管理、讲解服务、游览体验、导览系统及运营支持等方面的规范化内容。此外，规范还提出了安全与应急措施的执行要点，如依据相关国家标准设置安全警示及投诉机制，明确了服务的监督改进与质量控制措施。考古遗址公园服务规范适用于从事文物保护与利用、旅游服务管理、研学旅游教育、以及文化景区规划与运营的机构和人员，主要服务范围包括考古遗址公园管理单位、文化旅游管理部门、文博机构、旅行社、研学基地及相关旅游企业。本规范还可作为设计、建设、运营管理等相关行业制定服务体系、人员培训、质量评价等方面的参考标准，尤其适用于需要将文物保护与公众服务相结合的文化景区发展建设，旨在提升遗址公园服务的专业性、规范性与游客满意度。