易敏儿童健康咨询服务规范TCS 046-2025.pdf

1、易敏儿童健康咨询服务规范TCS 046-2025讲解了易敏儿童健康咨询服务的全面规范和要求，描述了服务范围、引用标准、术语定义、服务原则、服务对象、机构设置、从业人员要求、服务场所标准、咨询内容流程以及评价改进机制。易敏儿童健康咨询服务规范TCS 046-2025规定了健康管理机构提供的易敏儿童健康咨询服务的框架，其范围涵盖服务原则、对象、机构资质、人员分类、场所布局、咨询流程和评价体系。文档引用了多个国家标准如GB/T 1.1、GB 3096、GB/T 18883等，涉及声环境、空气质量、防火安全和无障碍设施。术语定义部分明确了易敏儿童为因免疫系统发育不完善或遗传环境因素影响而对普通物质呈现

2、异常免疫应答的儿童群体。服务原则包括友好原则以儿童为核心，使用通俗语言和亲和行为；科学原则要求咨询由专业人员在特定场所运用技术方法；连续原则确保同一案例由同一咨询人员完成；保密原则强调隐私保护和知情同意；快速响应原则建立高效机制前置过敏应急处置。服务对象针对0至14岁易敏儿童，条件包括已确诊食物过敏、环境过敏或特应性皮炎，有过敏家族史或免疫系统发育异常，需进行过敏原筛查及健康干预。机构要求部分规定资质需取得健康咨询服务营业执照，管理制度包括安全、人员、应急、档案和保密制度，并要求公示服务信息如经营资质、项目、收费标准和监督电话。从业人员分为管理人员、行政保障人员、服务支持人员和咨询实施人员，基

3、本要求包括入职培训合格、年度教育学习、尊重宗教信仰、规范着装、个人卫生和不佩戴隐患物品。咨询实施人员需具备职业素质如儿科或变态反应学专业背景、营养学知识，掌握过敏机制、临床表现、诊断标准和技术能力如操作检测仪器、制定规避方案，以及沟通协调能力。服务场所布局要求总占地面积不小于150平方米，功能区包括预约等候区、独立咨询区、膳食分析区、健康宣教区和档案存放区，标识符号符合标准，场所不应设于地下室，周边声环境空气质量达标，无污染源，无障碍设施符合规范。设施设备要求家具符合婴幼儿安全标准，通用设施见附录。安全要求涵盖管理制度如警示标志、风险提示、岗位安全、消防安全和应急处置制度，防火安全符合建筑设计

4、规范。咨询服务内容包括内容、流程如预约、咨询、跟进和评价改进机制。附录提供了设施设备配备要求的资料性指导。易敏儿童健康咨询服务规范TCS 046-2025适用于健康管理机构提供的易敏儿童健康咨询服务，主要面向从事儿童健康管理和过敏预防的专业机构。适用人员包括健康管理机构的咨询实施人员、管理人员、行政保障人员和服务支持人员，要求具备儿科、变态反应学或营养学专业背景，掌握过敏诊断、营养干预和急救技能。行业领域范围涉及儿童保健服务、过敏预防中心、儿科诊所和相关健康咨询公司，旨在标准化服务流程确保安全有效。该规范帮助机构建立管理制度、优化场所布局、培训从业人员和提升服务质量，适用于提供过敏原筛查、健康干预和持续关怀的实体。通过遵循规范，机构能更好地服务0至14岁易敏儿童群体，满足其特殊需求，促进儿童健康成长。