居家养老服务生活照料规范DB61T2089-2025.pdf

1、居家养老服务生活照料规范DB61T2089-2025讲解了陕西省针对居家养老机构为老年人提供日常生活照护服务所制定的标准化要求，涵盖了服务的总体原则、具体项目、内容细则及质量保障措施。该文件明确了居家养老服务适用范围，强调服务组织与人员需符合国家相关标准，并在服务开展前对老年人身体状况和服务需求进行科学评估。规范中列出的主要服务项目包括助餐、助浴、助洁、助行、助医和助急六大类，每一项均细化了服务内容与执行要求。例如在助餐服务中，不仅规定了协助订餐时应考虑营养均衡与健康因素，还对上门送餐过程中的卫生防护、保温保鲜、配送时间、车辆管理等作出严格要求，确保食品安全；上门烹饪则强调服务人员的专业资质、

2、操作安全与厨房清洁。助浴服务直接引用MZ/T 2072023标准，体现专业性与衔接性。助洁服务分为身体助洁与普通居家清洁，注重操作过程中的沟通、安全与隐私保护。助行与助医服务突出出行规划、资料准备、应急能力以及医疗机构流程熟悉度，保障老年人在外活动的安全与效率。助急服务强调快速响应机制和现场评估能力，确保突发事件能得到及时有效处理。文件还明确提出服务质量监督要求，服务机构须建立投诉渠道并明示联系方式，实现服务闭环管理。整体来看，该规范系统构建了居家养老生活照料的服务框架，具有较强的实操指导意义和区域推广价值。居家养老服务生活照料规范DB61T2089-2025适用于陕西省内各类居家养老服务机构及其从业人员，包括社区养老服务中心、康养企业、家政服务公司中从事老年照护工作的人员。同时适用于政府民政部门、行业监管单位在开展居家养老服务监督、评估与标准化建设时作为技术依据。该规范也适合家庭照护者、老年人及其家属参考使用，以了解正规化服务的内容与质量标准。此外，对于参与养老服务的志愿者组织、医疗辅助机构以及致力于智慧养老平台开发的企业，在设计服务流程或信息系统时亦可参照本文件的相关条款，提升服务的专业性与安全性。尤其在推进“原居安老”模式背景下，本规范为实现高质量、规范化、可持续的居家养老服务提供了重要支撑。