1、采供血服务规范 第1部分：通则讲解了辽宁省在采供血服务领域建立统一、系统化标准的总体框架与基本原则。该文件确立了从献血宣传招募到血液采集、检测、制备、储存、发放及服务质量评价等全流程的服务要求，旨在保障血液质量安全，规范血站服务行为，维护献血者和用血者的合法权益。采供血服务规范 第1部分：通则描述了采供血服务的基本要求，包括服务应遵循自愿无偿、安全规范、以人为本和全程可追溯的原则；明确了组织机构需具备合法资质与完善的质量管理体系，人员应具备相应专业资格并定期接受培训，设备设施须满足国家技术标准并实施定期校验，环境要符合卫生与安全规定，确保服务过程受控可靠。在服务内容方面，标准细化了咨询服务的信
2、息告知义务、项目办理的流程规范化要求以及服务保障措施，如献血者健康征询、知情同意、身份确认、不良反应处置和隐私保护等关键环节。同时，文件构建了服务质量评价体系，规定由内部审核、外部监督和献血者反馈等多方主体参与，通过满意度调查、现场检查与指标监测等方式进行综合评价，并基于结果持续改进服务流程与管理水平。作为整个系列标准的顶层设计，本文件为后续十余个专项部分提供了基础性指导，推动实现全省采供血服务标准化、同质化发展。采供血服务规范 第1部分：通则适用于辽宁省各级各类一般血站，包括中心血站、中心血库及承担采供血任务的相关医疗机构。同时，该标准也适用于卫生健康行政部门、血液安全管理机构、质量控制中心及其他参与采供血服务监管与评价的单位。对于从事献血宣传动员、血液采集检测、成分制备、储存运输、临床供血及相关信息化管理工作的专业技术人员，本文件提供了统一的操作依据和服务准则。此外，本标准还可作为采供血机构开展内部质量管理、外部监督检查以及服务能力评估的重要参考，适用于涉及无偿献血者服务、血液应急保障体系建设、献血者权益保护和公众信任提升等相关工作的行业实践。其实施有助于提高全省血液供应的安全性、有效性与可追溯性，促进采供血事业健康可持续发展。
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